简介
IBM的技术销售正在通过创新方法打破界限,不断发展其工作方式。作为“展示”而不是“告知”的首选,客户工程与潜在客户实时共同创造解决方案,解决他们最困难的业务挑战。作为客户工程小组的业务技术领导者,您将与IBM销售团队和专家的技术领导者合作,推动这些体验式客户参与。
作为经验丰富的领导者和创新战略家,您将成为业务发展的引擎,通过确定和优先考虑客户工程参与,并带领团队执行客户体验。
出色的入职培训将为您的成功打下基础,而持续的发展将通过上升轨迹不断推动您的职业发展。我们的销售环境快节奏且支持性强。始终与更广泛的团队保持联系,您将被其他领导者和同事所包围,他们总是愿意提供帮助和接受帮助 - 在您引导以用户为中心和业务影响力为重点的MVP和概念验证(PoC)的创建时,确保您的团队不断推动客户对IBM的人员、产品和服务的投资。
您的角色和职责
客户工程的业务技术领导者是一位领导者、网络人士、顾问和激励者。凭借对行业的先进知识和对客户业务挑战的深刻认识,您将成为客户参与的值得信赖的顾问和推动者,并汇集多技能销售和技术专家团队来实现这些参与。
您的主要职责包括:
• 团队领导:管理和指导多样化和高绩效的技术售前团队,涵盖各种数字和项目交付技能和经验。
• 文化发展:培养注重敏捷性、务实性和速度的文化,强调持续学习和知识共享,推动客户成功。
• 参与管理:负责参与关闭流程,并确保顺利交接。
• 行业知识共享:紧跟关键业务、行业和技术知识的最新动态,并将当代思想领导力应用于客户解决方案,涉及混合云、数据和人工智能、安全、存储和IT架构等领域。
所需的技术和专业知识
• 领导力记录:在快节奏、复杂的技术销售环境中,成功领导团队并开展业务的经验。
• 沟通和协作能力:具备人际交往、沟通和协作技能,具有在成功完成复杂技术销售周期(包括价值巨大的交易,金额在数百万美元左右)的过程中与高管层建立联系和影响力的记录。
• 云技术专长:在应用云技术解决企业规模挑战方面具有丰富经验。
• 业务战略和财务专长:在财务建模、商业案例评估、业务和运营战略方面具备专业知识,在企业规模销售环境中成功应用这些技能来确保和发展业务。
• 敏捷项目管理:熟练掌握敏捷实践,确保按时、在预算范围内交付技术项目。
首选的技术和专业知识
• 混合云和人工智能专长:熟练掌握混合云解决方案和人工智能,并承诺接受IBM混合云、数据和人工智能产品的深入培训。
• 售前经验:在技术销售周期的售前阶段具有经验,具有指导客户决策过程的能力。
• 工商管理硕士或同等学历:具备工商管理硕士或同等教育背景。