您是否愿意使用最新的云计算技术？您是否对帮助客户了解应用架构和集成方法感兴趣？您是否熟悉应用程序、服务器和网络的最佳实践？您是否希望成为客户面向技术团队的一员，帮助确保亚马逊网络服务（AWS）作为领先的技术组织的成功？
如果是这样，我们目前正在寻找2024年入职的毕业生。
主要工作职责
为什么选择高级支持：
· 职业发展：我们提供跨组织的晋升机会，帮助您实现职业目标。
· 培训：我们有培训计划，帮助您发展在职位上成功所需的技能。
· 我们雇佣渴望与AWS建立职业的聪明人，因此我们更关注您已经了解的领域，而不是您尚未接触过的领域。
· 对于有旅行兴趣的支持工程师，他们曾在我们的站点或特定的AWS活动中进行培训或参与专题峰会。
· 由于我们采用全球范围内的追踪太阳模式运营，因此在这个角色中没有加班或强制性加班的要求。
作为AWS支持团队的成员，您将处于这种变革性技术的前沿，协助全球各种公司和开发人员利用不断增长的服务和功能来运行他们的关键应用程序。
一天的工作
在一个典型的工作日里，支持工程师主要负责通过电话、电子邮件和网络/实时聊天等多种客户联系渠道解决客户的问题。您将应用高级故障排除技术为客户提供定制解决方案，并通过与客户深入探讨问题的根本原因来推动客户互动。
除了处理各种技术问题外，AWS支持工程师还可能指导/辅导新员工，开发和提供培训，与开发团队合作解决复杂问题或联系转移项目，参与新员工招聘，编写工具/脚本以帮助团队，或与领导层合作改进流程和战略计划。
团队简介
除了处理各种技术问题外，AWS支持工程师还可能指导/辅导新员工，开发和提供培训，与开发团队合作解决复杂问题或联系转移项目，参与新员工招聘，编写工具/脚本以帮助团队，或与领导层合作改进流程和战略计划。
我们欢迎在以下地点之一工作的候选人：
墨尔本，维多利亚州，澳大利亚 | 悉尼，新南威尔士州，澳大利亚
基本资格
• 您必须是大学本科或研究生的最后一年学生，或者在申请时已经完成了大学学业的过去24个月内。
• 在大学、TAFE或相关高等院校就读/完成计算机科学、计算机工程、信息技术专业。
• 在提交申请时，您必须具有澳大利亚/新西兰公民身份或澳大利亚永久居民身份。
• 具有HTTP、DNS和TCP/IP等网络协议的经验或课程学习经历。
• 具有Linux（Ubuntu、CentOS、RedHat）和/或Microsoft Windows Server及相关技术（Active Directory、Exchange等）的操作系统经验或课程学习经历。
• 强大的分析和故障排除能力。
以下领域中的一项专长：
· 系统管理或系统工程
· 网络和安全
· 数据库管理
· 大数据工具和技术
· 部署（DevOps工具和技术）
· 编程/开发技能
· 存储和内容传递网络
优先资格
• 具备互联网基础知识和云计算概念。
• 熟悉DevOps、数据库、存储或大数据概念。
• 至少有一种功能性脚本语言的经验（如Perl、Python、Ruby、Shell脚本）。
• 有在面向客户的支持角色中工作的经验。
有关该职位的更多信息，请查看我们的Youtube链接：
注意：申请将根据滚动方式进行审核。有关您的申请状态的更新，或确认您的申请是否成功提交，请登录您的候选人门户。请注意，我们正在审核大量的申请，感谢您的耐心等待。
亚马逊网络服务是一家平等机会雇主，重视公司的多样性。我们不以种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、年龄、婚姻状况、退伍军人状况或残疾状况为由进行歧视。
承认国家：
为了和解的精神，亚马逊承认澳大利亚各地的传统托管人及其与土地、海洋和社区的联系。我们向他们的长者们致敬，并将这份尊敬延伸给所有今天的土著和托雷斯海峡岛民。 
Sydney