Résumé du poste:
Nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) professionnel(le), organisé(e) et à l'écoute du client pour être le premier point de contact de notre cabinet de thérapie en pleine expansion.
Ce poste est idéal pour une personne billingue qui apprécie la communication, la gestion des plannings et le soutien aux opérations quotidiennes du bureau, tout en contribuant à une ambiance calme et accueillante.
Responsabilités:
• Répondre aux appels et les gérer avec professionnalisme et courtoisie à l'aide d'un système téléphonique.
• Accueillir les clients, traiter leurs demandes et présenter clairement nos expériences de bien-être uniques.
• Planifier les rendez-vous, gérer les calendriers et envoyer des confirmations, des rappels et des suivis.
• Fournir un excellent service client par téléphone et par courriel.
• Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données, le classement et la tenue des dossiers.
• Contribuer à l'organisation du bureau, à la relecture des documents et à la gestion des fournitures.
• Assister dans les tâches de comptabilité de base (QuickBooks ou logiciel similaire) au besoin.
Exigences:
• Expérience en administration de bureau, à l'accueil ou comme réceptionniste (expérience dans le secteur médical ou dentaire un atout)
• Bilinguisme (anglais et français) souhaité
• Excellentes aptitudes à la communication et professionnalisme au téléphone
• Maîtrise de Google Workspace, de Microsoft Office et des systèmes de prise de rendez-vous
• Excellente gestion du temps, sens de l'organisation et souci du détail
• Sens du service à la clientèle, aptitude à la vente et au suivi
• Expérience avec QuickBooks ou en comptabilité un atout
Ce qui est offert:
- Environnement de travail stimulant, serein et professionnel
- Rabais 30% sur nos expériences de massage sur sable chaud
- Rencontre pour un nettoyage énergétique au moins 1 fois par mois,
- Opportunité d'évolution au sein d'une entreprise axée sur le bien-être
- Un poste où vos compétences organisationnelles et communicationnelles font réellement la différence
- Formation de 3 heures gratuites sur la vente et la communication
Ce poste vous offre l'opportunité de jouer un rôle essentiel au sein d'une équipe dynamique où vos compétences organisationnelles seront valorisées. Nous recherchons des personnes motivées, capables de fournir un service exceptionnel et d'assurer le bon déroulement des tâches administratives quotidiennes.
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 100,00$ à 300,00$ par semaine
Avantages :
• Heures d’arrivée et de départ flexibles
• Réductions Tarifaires
• Travail à domicile
Lieu du poste : En présentiel
