Description de l'entreprise
Wepoint est l'architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics.
Nous accompagnons nos clients de la strategie a la mise en uvre technologique, en nous attachant toujours a penser au-dela des evidences et a s'inscrire dans des logiques de Responsabilite Economique, Sociale, Environnementale et Technologique (RESET), pour creer de nouvelles facons de travailler, de nouveaux modeles economiques et de nouveaux lieux intelligents.
En pres de 20 ans, nous sommes devenus l'un des acteurs majeurs de la transformation numerique et employons 3 500 collaborateurs en Europe, en Tunisie et en Amerique du Nord ainsi qu'en Asie Pacifique.
Ce que nous recherchons
COURAGE - AUTHENTICITE - OUVERTURE - ENGAGEMENT - ELEGANCE
Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de Wepoint.
Nous travaillons avec des talents engages, prets a partager leurs expertises dans des collectifs ouverts, qui ont le courage de prendre des initiatives et capables de se remettre en question.
Au cur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez Wepoint, se trouvent l'authenticite et la volonte de toujours tendre vers l'excellence pour nos clients.
Description du poste
Vous aurez l'opportunite de travailler dans une equipe de livraison dynamique et centrale dans la livraison de services operationnels. La personne titulaire du poste agit comme partenaire de confiance des equipes de livraison et d'operations. Elle intervient directement sur le terrain pour accompagner l'adoption des pratiques d'observabilite, faire evoluer les facons de faire et elever le niveau de maturite SRE de l'organisation.
Le role combine expertise technique, coaching et capacite d'influence afin de transformer durablement les pratiques, plutot que de se limiter a la conception de solutions.
Responsabilites
Accompagnement et transformation des equipes
Accompagner les equipes applicatives et plateformes dans l'adoption des pratiques SRE et d'observabilite, en tenant compte de leur realite metier et de leur niveau de maturite;
Agir comme coach technique aupres des equipes pour les aider a concevoir, deployer et exploiter leurs solutions d'observabilite de facon autonome;
Favoriser l'amelioration continue des pratiques (monitoring, alerting, SLO, gestion d'incidents) par des revues, audits et recommandations concretes;
Promouvoir une culture de collaboration interdisciplinaire entre developpement, securite et operations (DevSecOps);
Influencer positivement les comportements et les pratiques afin d'assurer une adhesion durable aux standards et normes organisationnelles.
Observabilite et fiabilite des services
Concevoir et faire evoluer, avec les equipes, des solutions d'observabilite evolutives et resilientes sur la plateforme Datadog;
Definir et mettre en uvre des strategies d'observabilite alignees sur les besoins metier, la fiabilite des services et les objectifs d'affaires;
Proposer et vulgariser des ameliorations architecturales visant l'optimisation des couts, la performance et la haute disponibilite;
Mettre en place et diffuser des recettes d'observabilite en mode DevSecOps, favorisant le libre-service et l'autonomie des equipes;
Realiser des audits post deploiement afin d'assurer la qualite, la conformite et la perennite des solutions de surveillance.
Plateforme, gouvernance et operations
Assurer la qualite, la stabilite et l'evolution de la plateforme Datadog;
Appliquer et promouvoir les meilleures pratiques d'administration de la plateforme;
Participer a l'elaboration de la feuille de route technologique et contribuer aux decisions strategiques liees aux operations et a l'observabilite;
Assurer la documentation et le partage de connaissances dans Jira et Confluence;
Participer au support en rotation (soir/nuit) selon la cedule d'equipe.
Qualifications
Experience et certifications
Environ 5 a 10 ans d'experience pertinente en accompagnement, coaching ou en vulgarisation technique;
Environ 5 a 10 ans d'experience pertinente en operations TI, DevOps, fiabilite des services, SRE ou domaines connexes;
Certifications SRE, DevOps ou Cloud : un atout important.
Maitrise des concepts SRE
Solide comprehension et experience pratique des principes SRE, notamment : fiabilite des services et gestion du risque, SLO, SLI et error budgets, equilibre entre stabilite et velocite, automatisation et reduction du travail manuel (toil);
Capacite a adapter les pratiques SRE au contexte des equipes, selon leur maturite et leurs contraintes operationnelles;
Experience dans l'amelioration de la resilience des systemes : haute disponibilite, tolerance aux pannes et degradation controlee.
Operations et gestion d'incidents
Experience concrete en gestion d'incidents et d'evenements dans des environnements critiques;
Comprehension des processus post incident : revues postmortem sans blame, analyse des causes racines, suivi et mise en uvre d'actions correctives durables;
Capacite a intervenir efficacement sous pression et a soutenir les equipes lors d'incidents majeurs.
Observabilite au service du SRE
Bonne comprehension des piliers de l'observabilite (logs, metriques, traces) et de leur utilisation pour : mesurer la fiabilite des services, alimenter les SLO et indicateurs operationnels, ameliorer la detection, le diagnostic et la prevention des incidents;
Experience avec une plateforme d'observabilite (Datadog) dans un contexte SRE ou DevOps.
DevOps, automatisation et plateformes
Experience en DevOps / DevSecOps, incluant l'automatisation via pipelines (Azure DevOps);
Capacite a promouvoir et mettre en place des pratiques favorisant l'autonomie des equipes (libreservice, standardisation, templates);
Connaissances des environnements cloud AWS et/ou Azure (certifications un atout);
Connaissances en administration de systemes, d'applications et de services infonuagiques.
Communication
Excellente communication en francais et en anglais. L'anglais est requis, le poste demandant de communiquer avec des clients et partenaires situes a l'exterieur du Quebec.
Seuls les candidats legalement autorises a travailler pour tout employeur au Canada seront consideres.
Avantages Wepoint:
Minimum de 3 semaines de vacances des la premiere annee;
Assurances collectives completes avec contribution genereuse de l'employeur;
Contribution employeurs au REER collectif
Flexibilite de teletravail complete : Hybride, Distanciel, Presentiel.
Un bureau chaleureux, lumineux et accueillant qui vous offre : des fruits frais, du cafe, des breuvages, des repas occasionnels, etc.
Budget de materiel informatique annuel
Environnement de travail equilibre et flexibilite d'horaires;
Evolution de carriere : Formation et certifications, Apprentissage en-ligne ou en presentiel, Academy Wepoint, etc.
Une communaute internationale d'experts prets a partager leurs connaissances;
Une culture d'entreprise axee sur les besoins des individus et leurs appartenances a une communaute forte
