Code de demande: 373933
Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.
Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.
• *Description du poste**:
En tant que membre d’une équipe technologique d’avant-garde, l’architecte de solutions, livraison travaille avec les Ventes et les architectes de comptes pour aider les clients à trouver des solutions, à mettre en œuvre, à analyser, à améliorer, à dépanner et à gérer l’infrastructure technologique globale de leurs clients, y compris le réseau, les services vocaux, les centres de contact, la sécurité et le nuage. L’équipe fournit des services-conseils et des services professionnels aux clients qui envisagent, mettent en œuvre ou déploient de nouveaux services d’infrastructure, qui font face à des problèmes techniques non résolus et qui souhaitent améliorer la performance générale de leur réseau de données actuel, ou qui cherchent à mettre à l’épreuve de nouvelles technologies et à élaborer des plans directeurs stratégiques.
• *Tâches et responsabilités**:
- Diriger la livraison et apporter le soutien de la gestion du jour 2 pour tous les services fournis par Bell.
- Agir à titre de point de contact unique entre les fournisseurs tiers de Bell et le client.
- Tenir à jour ses connaissances et son expertise techniques.
- Agir à titre de responsable de la conception de Bell pour l’orientation de l’architecture technologique mondiale du client.
- Assurer la gouvernance de l’architecture technologique de Cross-Tower.
- Représenter les services gérés auprès du comité d’évaluation de l’architecture du client, tel qu’il est défini par le client.
- Collaborer avec l’architecte principal du client pour élaborer et tenir à jour le plan directeur de l’architecture du client.
- Recommander des solutions pour améliorer la performance, l’optimisation et la consolidation du réseau.
- Agir à titre de responsable de la conception, diriger le comité d’évaluation de l’architecture, fournir des conseils pratiques et superviser l’architecture.
- Diriger le plan technologique annuel, la conception de l’architecture, ainsi que la définition, la consolidation et l’optimisation des normes.
- Fournir du soutien technique en cas d’incident majeur.
- Toute autre responsabilité mutuellement convenue entre les parties.
• *Formation et habiletés essentielles**:
- Solides compétences et aptitudes techniques dans les domaines suivants:
- IP/TCP/UDP (Adressage IP, en-tête IP, établissement d’une connexion en trois étapes TCP, mode connexion versus mode sans connexion, ports réservés).
- Routage et commutation évolués/SD-WAN - Certification Cisco : CCIE (Réseau ou CD), Meraki, VMware Velocloud, NSX, Viptella, Silver Peak et Fortinet.
- Expérience avec le matériel de commutation de centres de données Cat 65xx et le matériel Nexus; F5 LTM/GTM, ACI Cisco, DNAC et automatisation.
- Expérience dans le déploiement de technologies Wi-Fi, notamment le Wi-Fi V6 et la solution d’orientation.
- Expérience avec des outils et des systèmes d’exploitation clés (outils : MS Office, Sniffer, (Ethereal), Chariot, Vivanet Network Assessor, Systèmes d’exploitation : W2K, WXP, W7).
- Grandes aptitudes pour les communications verbales et écrites (rédaction de rapports, présentations et relations interpersonnelles).
- Téléphonie IP et technologies de centres de contact.
- Expérience en gestion de grands réseaux IP (dépannage, pratiques exemplaires, perspective du client, etc.).
- Au moins 10 ans d’expérience pertinente connexe.
• *Expérience en consultation**:
- Sens des affaires - Orientation client et expérience pratique auprès de clients externes.
- Solides aptitudes pour la communication - Capacité de traduire des questions techniques en langage d’affaires et de mener des discussions techniques approfondies.
- Capacité de repérer et de convertir des occasions d’affaires en contrats concrets pour les services professionnels.
- Capacité d’anal
