职位编号：职位描述：用户体验无障碍顾问客户：五大银行期限：6个月合同 - 可能延长/有转正可能地点：每周三和每月第三个周五在安大略省多伦多市中心现场办公工作时间：每周37.5小时（周一至周五，上午9点至下午5点）我们的使命是建立未来以关系为中心的银行，我们正在寻找充满激情的合作者、创新者、顾问和领导者，帮助我们实现这一目标。我们独特的文化建立在共同承诺的基础上，致力于为客户、员工和社区做正确的事情，并在我们所做的一切中追求卓越。您的工作内容作为前线用户体验（FLUX）团队的一员，您将确保我们面向员工的平台和应用程序对所有能力的员工普遍可访问。您将与不同的用户体验学科密切合作 - 内容撰写者、视觉设计师和用户体验研究员。您还将与业务分析师、产品负责人、开发人员和质量保证测试人员密切合作。您将确保产品和设计符合数字无障碍标准，同时为员工和客户提供最佳的银行体验。您将为设计和构建提供建议，以符合银行的包容性设计标准，以便任何使用辅助技术的员工都能使用我们的客户服务工具。您将为我们的合作团队提供高级别的咨询和教育，以满足银行对客户和员工满意度的高标准。如何成功 - 您是无障碍倡导者：通过让我们的利益相关者、开发合作伙伴、管理层和设计师了解在每个设计决策中考虑无障碍的必要性，帮助创造一个包容的环境。 - 您是WCAG的倡导者：您能够引用和解释WCAG，以支持和证明建议的合理性。 - 您是辅助技术专家：您将使用各种辅助技术，如屏幕阅读器、文本缩放器和语音输入软件，不仅测试我们应用程序的可用性和无障碍性，还展示用户体验。 - 您可以进行研究并呈现结果：您将积极参与用户研究，并利用结果提出无障碍建议。您将以引人注目的方式向利益相关者展示变革的理由。 - 您展现领导力：您将指导和指导团队中的初级成员。 - 您以用户为中心：您希望从无障碍的角度做到一流，以便我们所有的员工都能使用我们提供的工具，帮助客户实现他们的抱负。 - 您自信沟通：您利用沟通能力权威地谈论无障碍指南。您出色的人际交往能力对于与多样化的利益相关者、产品负责人和内部团队成员合作至关重要。您将支持并领导活动，专注于向我们的内部合作伙伴阐明包容性设计的价值。您的特质 - 您能够展示对网络无障碍标准和最佳实践的专业知识，包括网络内容无障碍指南（WCAG）。您能够展示指南和技术的实际知识，以便无障碍原则可以转化为设计、内容和编码决策。 - 您具备数字化能力，熟练使用Outlook、Excel、Word、PowerPoint和共享的用户体验工具，如Figma和Mural。 - 具备Salesforce或Pega经验是加分项，此职位将深入参与我们的Salesforce平台，因此相关经验将是资产，尤其是与无障碍相关的经验。 - 您拥有数字设计、包容性设计或同等学历/文凭。 - 您对人充满热情。您在关系中找到意义，并围绕自己建立多样化的合作伙伴网络。您通过尊重和真实建立信任。 - 您追求集体成功。您知道协作可以将一个好主意转变为一个伟大的想法。您理解一个享受共同工作以实现共同愿景的包容性团队的力量。 - 您拥抱并倡导积极变革。您将不断发展您的思维方式和工作方式，以便交付最佳成果。 - 价值观对您很重要。您在工作中展现真实的自我，并践行我们的价值观 - 信任、团队合作和责任。银行提供的福利在银行，我们的人才是我们最大的资产。您将成为一个多元化社区的一部分，该社区认可每个人独特的才能，并授权团队为客户做正确的事情，并做好。作为我们团队的一员，您将： - 茁壮成长：受益于开放和亲切的文化，提供您在工作和家庭生活中所需的灵活性和支持。 - 连接：在一个技术和基础设施促进创新、协作和创造力的地方工作。 - 发展：通过我们一流的入职体验、持续的学习机会、个人发展计划和全面的产品培训提升您的技能和职业生涯。 - 繁荣：通过具有竞争力的薪酬、激励性薪酬、银行福利、健康福利计划和员工股票购买计划分享我们的集体成功。 Apex Systems是一家世界级的IT服务公司，为全球数千名客户提供服务。加入Apex后，您将成为一个重视创新、协作和持续学习的团队的一部分。我们提供优质的职业资源、培训、认证、发展机会和全面的福利套餐。我们的卓越承诺体现在许多奖项中，包括美国ClearlyRated的人才满意度最佳招聘奖以及英国和墨西哥的最佳工作场所奖。Apex在申请过程中使用虚拟招聘人员。点击此处了解更多详情。 Apex福利概览： Apex提供一系列补充福利，包括医疗、牙科、视力、生命、残疾和其他保险计划，提供额外的财务保护层。我们提供ESPP（员工股票购买计划）和401K计划，通常允许您在入职30天内开始缴款，并在12个月的任期后享受公司匹配。Apex还提供HSA（高扣除额健康计划的健康储蓄账户）、SupportLinc员工援助计划（EAP），提供最多8次免费咨询、公司折扣储蓄计划和其他折扣。在专业发展方面，Apex举办按需培训计划，提供认证准备和技术及领导力课程/书籍/研讨会的访问权限，您在6个月以上的任期后可以享受认证折扣和其他协会福利，包括CompTIA和IIBA。Apex有一个专门的客户服务团队为我们的顾问解决有关福利和其他资源的问题，以及一位认证的职业教练。您还可以在我们的“欢迎包”中访问我们福利、计划、支持团队和资源的完整列表，Apex团队成员可以提供。 Apex Systems是ASGN Incorporated商业部门的一部分。纽约证券交易所：ASGN 4400 Cox Road Suite 200 Glen Allen, Virginia 23060 Apex Systems是一个平等机会雇主。我们不因种族、肤色、宗教、信仰、性别（包括怀孕、分娩、哺乳或相关医疗状况）、年龄、性取向、性别认同、国籍、祖籍、国籍、基因信息、注册的家庭伴侣身份、婚姻状况、残疾、犯罪受害者身份、受保护的退伍军人身份、政治派别、工会会员身份或法律保护的任何其他特征而进行歧视或允许歧视。Apex将根据适用法律的要求，考虑有犯罪历史的合格申请人。如果您访问我们的网站以寻找就业机会或申请职位，并且在使用我们的网站进行搜索或申请时需要帮助，请联系我们的福利部门[email protected]（请勿向此电子邮件地址提交简历或咨询顾问）。UnitedHealthcare代表Apex Systems创建并发布可机读的透明度覆盖文件。