我们正在寻找一位高度组织化的测试/培训/变更（QA）协调员，以支持我们转型项目中测试、培训和变更准备活动的规划、执行和治理。该角色确保业务用户、IT团队和项目利益相关者通过结构化的测试周期、有效的培训支持和积极的变更管理协调，为即将到来的发布和上线做好充分准备。
理想的候选人应注重细节、善于协作，并能够在快节奏的环境中协调多项工作，同时保持清晰的沟通和文档纪律。
主要职责测试协调
- 协调SIT、UAT、回归和准备测试周期的端到端测试生命周期。
- 与功能负责人和业务SME合作，捕捉测试场景、脚本和验收标准。
- 支持测试执行计划、环境准备检查和缺陷分类会议。
- 跟踪测试进度、缺陷和重测周期，确保与QA、功能和技术团队及时解决问题。
- 维护测试文档、仪表板和项目领导的状态报告。
培训协调
- 协调培训材料、工作指南和用户文档的开发和交付。
- 支持培训计划、后勤、注册、出勤跟踪和反馈收集。
- 与业务培训师和SME合作，确保培训内容与系统功能和业务流程一致。
- 在培训交付前管理培训环境、用户访问、数据集和准备检查。
变更管理支持
- 协助沟通计划、利益相关者参与和变更影响评估。
- 跟踪变更准备指标，并向变更负责人报告风险或差距。
- 帮助管理通讯、新闻通讯、更新和项目公告的分发。
- 维护变更日志、利益相关者矩阵和准备报告。
项目协调与治理
- 组织测试、培训和变更活动的研讨会、会议和工作会议。
- 维护RAID日志、会议记录、行动项目和跨工作流的后续行动。
- 确保测试、培训和变更时间线与整体项目里程碑保持一致。
- 支持上线准备评估、超关怀准备和实施后稳定活动。
所需资格
- 在企业项目中具有10年的测试协调、培训支持或变更管理经验。
- 有支持大规模系统实施的经验（SAP经验是一个优势）。
- 具有较强的组织能力，能够管理多个优先事项和截止日期。
- 优秀的沟通和利益相关者管理能力。
- 熟练使用项目工具（如JIRA、Azure DevOps、HP ALM、SharePoint、Teams、Excel）。
- 能够在快节奏的环境中与跨职能团队协作。
优先资格
- 在ERP转型项目中有经验（优先考虑SAP）。
- 熟悉测试方法、教学设计原则或变更管理框架（如ADKAR）。
- 接触过用户培训设计、技术文档或业务流程映射。
- 具有CTFL（ISTQB）、PROSCI或PMP/PMI-ACP等认证者优先。
加入我们的理由
- 在重大企业转型项目中发挥重要作用。
- 与经验丰富的交付团队合作，涵盖测试、培训和变更领域。
- 提升您在QA、变更管理和项目协调方面的能力。
- 具有竞争力的薪酬和职业发展机会。
