职位描述：
• 汇报对象：技术经理 II - TechOps
• 关于我们的团队：SRE 团队以其在理解和协调 Enova 内各业务组合中的关键运营活动方面所保持的广泛和深入的知识而自豪。我们与关键部门紧密合作，解决客户面临的问题，协助根本原因分析，并不断寻找提高整体系统性能的方法，同时支持呼叫中心解决技术产品问题。
• 关于该角色：在此角色中，您将领导消费者品牌 SRE 团队的日常运营，并将与 TechOps 领导团队合作制定整体部门战略。您将作为 SRE 团队与众多品牌利益相关者之间的联络人，倡导高质量的解决方案，消除障碍，并支持团队转变以提高 Enova 品牌的可靠性。此外，您将指导团队成员并建立协作环境，使团队能够充分发挥潜力。
• 职责：直接管理一个由 5 人组成的 SRE 团队。
• 平衡和优先安排团队活动，包括运营任务、项目和可靠性改进。
• 监督值班轮换和事件管理，以确保快速有效地解决问题。
• 监控和报告团队绩效指标，以识别趋势并推动改进。
• 与产品工程和业务团队合作，制定和实施合理的运营战略。
• 推广运营最佳实践，并为系统可靠性和性能建立可扩展的流程。
• 指导和发展团队成员，以培养协作和高绩效的环境。
• 领导招聘工作并支持新员工的入职，以建立一个凝聚力强的团队。
要求：
• 在网站可靠性工程 (SRE)、DevOps、系统管理或基础设施支持方面拥有 5 年以上经验，涉及 IT 基础设施（Linux、网络、数据库、网络技术）。
• 至少精通一种编程语言，如 Ruby、Python、Java 或 Go。
• 在项目管理方面有丰富经验，包括范围界定、任务分解和适应不断变化的需求。
• 热衷于解决复杂、模糊的问题并识别根本原因。
• 具备有效指导和发展工程师的能力。
• 熟悉 DevOps 原则和实践，包括自动化和持续改进。
• 计算机科学、工程学学士学位或同等经验。
福利：
混合角色要求从周二到周四在办公室工作，周一和周五可以选择远程工作
• 健康、牙科和视力保险，包括心理健康福利
• 401(k) 匹配加上罗斯选项（仅限美国员工）
• 带薪休假和节假日
• 休假计划（适用于符合条件的角色）
• 夏季工作时间（适用于符合条件的角色）
• 带薪育儿假
• DEI 团体（B.L.A.C.K. @ Enova, HOLA @ Enova, Women @ Enova, Pride @ Enova, South Asians @ Enova, APEX @ Enova, 和 Parents @ Enova）
• 员工认可和奖励计划
• 慈善匹配和带薪志愿者日……还有更多！
