职位:系统工程师
职能组:生命周期服务
工作地点:香港
出差:根据项目要求偶尔短期出差,通常不需要海外出差。
职位概述:
我们的系统工程师职位为多个客户提供现场和远程支持。该职位提供接触多种技术和环境的机会,重点在于服务器/桌面和网络基础设施的维护和支持。
要求 / 先决条件:
· 教育与证书:
计算机/信息技术或相关学科的高等文凭或以上学历。
· 经验:
在基础设施领域的技术支持方面有年以上经验。
具备网络和安全硬件和软件的实际操作经验,如交换机、路由器、防火墙(例如:Palo Alto、Cisco、Fortinet、Aruba 和 Juniper)、入侵检测/预防系统(IDS/IPS)、VPN 和漏洞扫描器如 Nessus。
· 技术知识:
对信号传播、天线理论、调制技术的基本理解,以及表征射频性能的能力。
理解基本电路和安全注意事项。能够分析和排除电路故障。
精通 TCP/IP 等网络协议,以及 LAN/WAN、DHCP、DNS 和 VLAN 等网络概念的实际操作经验。
具备使用测试设备、解读蓝图、应用和使用计算机辅助设计软件的实际技能。
· 人际交往能力:
精通书面和口语英语和粤语。
具备出色的沟通能力,能够有效地与技术和非技术利益相关者合作并记录流程。
能够与多学科跨职能团队良好合作。
· 工作风格:
具备强大的分析和解决问题的能力,能够在生产环境中使用网络监控和诊断工具、taps、数据包和频谱分析仪等诊断工具诊断和解决网络问题。
· 灵活性:
愿意在建筑工地和发电厂工作
主要职责:
设计、交付、实施和支持基础设施系统和网络。
根据 SLA 和响应时间为客户提供现场或远程支持。
处理网络、桌面/服务器硬件和软件以及应用系统的事件和问题解决。
汇报结构:
· LCS / 项目经理