职位：高级产品设计师 - AI 助手与对话用户体验（驻曼谷，提供搬迁支持）
高级产品设计师 - AI 助手与对话用户体验（驻曼谷，提供搬迁支持）
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关于Agoda
Agoda是一个在线旅行预订平台，提供住宿、航班等服务。我们开发和部署尖端技术，将旅行者与全球超过250万家住宿连接起来。作为Booking Holdings的一部分，我们拥有多元化的团队，推动创新，帮助人们在全球范围内发现和预订旅行体验。
设计团队是一个多元化的产品设计师和研究人员团队，帮助从我们的曼谷总部构建Agoda的产品。作为产品驱动型公司，我们与产品经理和工程师合作，理解用户问题，设计直观的工作流程、交互和视觉界面。
我们正在构建下一代AI驱动的旅行体验，对话用户体验是这一愿景的核心。加入我们的设计团队，塑造用户如何在各个平台上与智能旅行助手、实时聊天和自然语言界面互动。
AI驱动的旅行体验团队
作为高级产品设计师，AI与对话用户体验，您将领导Agoda的AI助手、旅行规划与发现、客户支持流程和主动推荐的AI驱动聊天设计。您将与工程师、数据科学家和产品经理紧密合作，设计出人性化、有帮助且无缝的交互。
您的职责
• 设计从聊天机器人、消息UI、语音界面到网页和移动设备上的上下文界面的端到端对话流程。
• 将AI和机器学习能力转化为以用户为中心的功能，提供清晰、引导的交互。
• 构建交互模型、流程和原型，传达意图并优化速度、清晰度和信任度。
• 与AI/ML、产品和工程团队合作，测试、迭代和扩展新功能。
• 在所有接触点倡导可访问性、可用性和设计质量。
• 与内容团队、研究人员和其他设计师合作，定义自然、人性化对话的内容策略。
• 与设计系统团队紧密合作，确保助手UI组件具有可扩展性，并在聊天和所有应用表面提供无缝体验。
• 帮助定义Agoda对话用户体验的设计原则和最佳实践。
• 通过数据驱动的决策对设计方向达成一致，利用研究和最佳实践，并主动与产品经理和利益相关者合作，通过用户测试、实验或数据分析验证概念。
您的能力
• 6年以上产品或交互设计经验，理想情况下专注于对话界面、聊天机器人或AI驱动工具。
• 在角色中带来数据驱动的思维方式，利用研究、数据和行业最佳实践来指导设计决策，并在跨职能团队的合作下，通过用户测试、实验和分析广泛验证想法。
• 作品集展示了消息、聊天或AI驱动用户流程的端到端设计工作。
• 强大的系统思维和交互设计技能——您可以将用户需求与技术可能性连接起来，设计可扩展的解决方案。
• 熟悉LLM、生成式AI或自然语言处理的机制和限制。
• 具有Figma、原型工具和用户研究方法的经验。
• 以用户为先的思维方式，并热衷于通过清晰的设计简化复杂性。
• 在跨职能环境中出色的协作和沟通能力。
加分项
• 具有语音用户体验、多模态界面或客户支持工具的背景。
• 具有本地化和为多语言受众设计的经验。
• 熟悉个性化引擎或推荐系统。
• 具有旅行、电商或大规模B2C平台的经验。
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平等机会雇主
在Agoda，我们以拥有来自不同背景的员工为荣，并且…
