申请窗口将开放至至少2026年2月3日。根据业务需求，此机会将保持在线状态，可能在指定日期之前或之后。
注意：申请此职位时，您将有机会从以下地点中选择您偏好的工作地点：美国伊利诺伊州芝加哥；美国科罗拉多州博尔德。
最低资格要求：
- 学士学位或同等的实际工作经验。
- 5年项目/项目管理、咨询或客户服务角色的经验。
- 能够根据客户要求灵活工作非标准工作时间。
优先资格：
- 使用Google Ads或其他在线广告解决方案和媒体环境的经验。
- 在开发以客户为中心的解决方案的战略视角方面的经验。
- 具有应用产品和iOS应用程序的工作经验。
- 在管理和影响利益相关者方面具有较强的沟通能力。
- 熟练使用数据分析和可视化工具（例如，SQL）。
- 能够以客户为先的同理心态拥有经验和解决方案。
关于这份工作
gTech Ads负责我们整个广告产品堆栈中大大小小客户的所有支持、媒体和技术服务。我们帮助客户充分利用我们的广告和发布者产品，并在他们需要帮助时指导他们。我们提供一系列服务，从启用更好的自助和产品内支持，到通过互动提供更好的支持，设置账户和实施广告活动，以及为客户的业务和营销需求提供媒体解决方案，并为我们的大型客户提供复杂的技术和测量解决方案以及咨询支持。这些解决方案从为我们的客户量身定制的解决方案到为全球数百万客户提供可扩展的支持。根据我们广告客户不断变化的需求，我们与Google内部的销售、产品和工程团队合作，开发更好的解决方案、工具和服务，以改进我们的产品并提升客户体验。作为一个跨职能和全球团队，我们确保客户在Google的投资回报最大化，并保持我们作为值得信赖的合作伙伴的地位。
Google创造了让世界变得更美好的产品和服务，而gTech的角色是帮助将它们变为现实。我们值得信赖的顾问团队在全球范围内支持客户。我们的解决方案植根于我们的技术技能、产品专业知识以及对客户复杂需求的深入理解。无论答案是解决独特问题的定制解决方案，还是可以在Google范围内扩展的新工具，我们所做的一切都旨在确保客户从Google产品的全部潜力中受益。
要了解有关gTech的更多信息，请查看我们的视频。
在美国，这个全职职位的基本工资范围为$110,000-$157,000 + 奖金 + 股权 + 福利。我们的薪资范围由角色、级别和地点决定。在此范围内，个人薪酬由工作地点和其他因素决定，包括与工作相关的技能、经验以及相关的教育或培训。您的招聘人员可以在招聘过程中分享您偏好地点的具体薪资范围。
请注意，美国职位发布中列出的薪酬详情仅反映基本工资，不包括奖金、股权或福利。了解更多关于Google的福利。
职责
- 拥有一个高优先级的客户组合，通过解决复杂的技术升级和在客户旅程中排除系统性问题来推动卓越的满意度。
- 与销售、产品和工程团队合作，倡导客户需求，促进协作解决问题，并与全球广告商和代理商建立牢固的关系。
- 分析参与指标和客户洞察，识别摩擦点，执行提升产品功能、运营政策和技术的战略项目。
- 作为主要技术权威，向内部合作伙伴提供专家建议和最佳实践，倡导持续的产品和流程改进。
- 通过为合作团队提供指导和培训，培养一个全球分布的团队环境，使他们能够提供客户支持。
Google自豪地成为一个平等机会的工作场所，并且是一个积极行动的雇主。我们致力于无论种族、肤色、血统、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、公民身份、婚姻状况、残疾、性别认同或退伍军人身份的平等就业机会。我们还会根据法律要求考虑有犯罪历史的合格申请者。另请参阅Google的EEO政策和EEO是法律。如果您有需要住宿的残疾或特殊需求，请通过填写我们的申请人住宿表格告知我们。
