纽约大学格罗斯曼医学院是全国排名前列的医学院之一。175年来，纽约大学格罗斯曼医学院培养了成千上万的医生和科学家，他们帮助塑造了医学历史的进程，并丰富了无数人的生活。作为纽约大学朗格尼健康系统的一个重要组成部分，格罗斯曼医学院的核心使命是通过医学教育、科学研究和直接的病人护理来改善人类状况。在纽约大学朗格尼健康系统，公平和包容是基本价值观。我们努力成为一个让我们极具才华的教职员工和学生，无论身份如何，都能茁壮成长的地方。我们拥抱包容性和个人技能、想法和知识。
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职位概述：
我们有一个令人兴奋的机会加入我们的团队，担任教职员工诊所医疗助理（35）。
在这个角色中，医疗助理负责协助医生和/或高级护理从业者和护士提供病人护理。此角色负责验证病人身份，准备病人和房间以供检查，测量和记录生命体征，抽血并收集其他实验室样本。医疗助理还负责行政任务，如安排预约、接听电话和执行数据输入。
工作职责：
- 陪同病人到检查室
- 清洁和储备检查室
- 测量和记录病人的生命体征
- 根据NYULH政策获取和处理血样
- 通过遵循FGP指南在EMR中收集和记录信息来支持质量倡议
- 促进积极的病人体验
- 与提供者和行政人员有效沟通，升级问题
- 接听电话
- 查看并回复收件箱消息
- 跟进处方续药请求
- 协助医生进行病人接待并将访问记录到EPIC中
- 根据需要执行其他职责
临床和行政职责：
- 完成必要的接待工作，包括在需要时获取病人的生命体征和其他测试。
- 在访问和更新信息时遵循验证病人病历的指南，包括病人姓名和出生日期。
- 协助维持病人从检查室和治疗区的流动。协助在设施内陪同病人和样本。
- 确保每位病人后按照感染控制标准清洁检查室和治疗区。
- 在接待过程中向病人传达MyChart的功能和目的
- 确保在访问开始前已准备好适当的翻译服务或设备
- 协助血液/样本收集，并根据组织政策和程序确保病人样本的正确处理
- 执行现场测试，如：心电图、血糖测试、妊娠测试、尿液分析，遵循组织政策和程序，并具备任何所需的能力证明
- 准备适当的病人访问，确保访问的所有相关信息是最新的，包括血液检查、放射影像、药物和既往病史
- 在提供者访问前查看并导入任何“准备访问”、“外部信息”和病人历史
- 与临床团队合作，确保与设备、样本收集和其他临床安全措施相关的日志本按照FGP标准进行
- 通过更新病人生命体征和历史（免疫、医学和手术）来支持MIPS的最佳实践工作流程。可能还需要根据描述扫描和/或上传诊断报告，并将其链接到Epic中的相关订单
- 维护与HIPPA标准相关的病人隐私
- 处理适当的病人电话，并根据需要记录所有病人通信的结果。将所有临床问题/关注转交给RN/提供者
- 协助管理收件箱消息，包括根据最佳实践处理与病人医疗建议请求相关的任何必要任务
- 利用EPIC功能查看和更新病人记录，并与同事和主管保持与病人护理相关的沟通
- 根据需要协助医生进行程序和/或设置
- 根据需要用医疗用品、床单和医疗设备储备检查/治疗室和/或供应室。有效沟通需要补充的用品
- 使用后清洁和消毒指定设备，遵循组织政策和指南，并具备所需的能力证明
- 通过促进适当的文档和临床用品和设备的维护来支持FGP临床质量管理
- 查看与病人访问相关的适当停机程序
- 完成年度能力，如消防安全、危险废物、Medsled、HIPPA合规等
- 与行政和临床人员合作，完成与病人连续护理相关的事前授权、药物续药和转诊
- 通过在EMR中找到请求的处方、识别最后一次病人访问，并将任务分配给RN、LPN或提供者进行评估、设置和/或处理续药来协助处方续药请求
- 陪同医生进入检查室并记录病史，包括现病史、既往病史和手术史、家庭和社会史、药物和过敏、体检、实验室和放射学订单，并准确记录医生与病人的会面
- 列出所有适当的诊断和症状以及医生指示的后续指示和处方
- 记录病人订单，包括实验室测试、放射学测试、药物等
- 执行分配的其他职责
病人体验和访问：
- 通过维护NYULH使命、愿景和价值观并在每次互动中促进卓越的病人体验，担任纽约大学朗格尼健康教职员工诊所品牌大使
- 通过体现我们的FGP服务策略CARES（连接、对齐、响应、确保和签署）的核心原则，在每次病人和同事互动中推动一致性
- 以温暖和专业的态度迎接病人，说明姓名和角色，并在适当时清晰地传达每个护理/互动步骤
- 与同事和现场管理合作，确保所有病人互动和查询的积极体验和及时解决，无论是亲自、通过电话还是通过电子消息
- 主动预测病人需求，并通过应用LEARN模型（倾听、共情、道歉、解决、通知）参与服务恢复，并在适当时升级到领导层
- 与适当的领导层分享想法或任何观察到的改进病人体验和病人访问的机会领域（例如：优化提供者日程安排的方法、如何减少延误、提高员工参与度等）
- 与病人访问中心和中央计费办公室团队成员合作，支持协作并促进积极的病人体验
- 采取积极的方法，确保实践员工完全掌握访问协议的金标准原则
最低资格：
- 高中毕业或同等学历，必需
- 完成来自认可机构的医疗助理课程，或在入职时持有来自美国医学助理协会（AAMA）、美国医学技术协会（AMT）、国家能力测试中心（NCCT）、国家医疗协会（NHA）等国家认可的机构的当前医疗助理认证
- 能力：具备英语的口头阅读和写作能力，具备计算机技能的表现能力
- 能够高效完成多项任务，并在追求积极病人护理体验的团队环境中茁壮成长
优先资格：
- 具有内科医疗助理经验者优先
- 具有心电图抽血和静脉穿刺经验者优先
- 双语者优先
合格的候选人必须能够与组织的所有级别有效沟通。
纽约大学格罗斯曼医学院为其员工提供的不仅仅是一个工作场所。相反，我们是一个您可以为之自豪的机构，一个您会感到乐意投入时间和才能的机构。在纽约大学朗格尼健康系统，我们致力于通过全面的福利和健康计划支持我们的员工及其亲人。我们的服务为生活的任何阶段提供强大的支持系统，无论是发展您的职业生涯、组建家庭还是为退休储蓄。员工获得的支持超越了标准福利，员工可以获得财务安全福利、慷慨的休假计划和员工资源小组以获得同伴支持。此外，所有员工都可以访问我们的整体员工健康计划，该计划专注于七个关键领域的健康：身体、心理、营养、睡眠、社交、财务和预防护理。福利和健康计划旨在让您专注于真正重要的事情。加入我们，体验旨在提升您和您的家人整体生活质量的广泛资源和服务。
纽约大学格罗斯曼医学院是一个平等机会雇主，致力于在招聘和就业的各个方面实现包容。鼓励所有合格的个人申请并将获得考虑。我们要求在线完成申请。
查看您的权利：工作场所歧视是非法的。
纽约大学朗格尼健康系统提供薪资范围以遵守纽约州关于工作广告薪资透明度的法律。该职位的薪资范围为每年$61,692.75 - $61,692.75。实际薪资取决于多种因素，包括经验、专业、教育和医院需求。列出的薪资范围或合同费率不包括奖金/激励、差异支付或其他形式的补偿或福利。
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