职位概述：
通过卓越的服务创造出色的客户体验。建立并维护一个安全和清洁的环境，鼓励我们的客户再次光临。协助客户第一经理实现为部门设定的销售和利润目标，并监督所有既定的质量保证标准。协助指导和监督前端部门的所有职能、职责和活动。支持前端运营的日常职能。负责协助执行为部门设立的最佳实践、目标和前端标准。在店经理、副经理和客户第一经理缺席时，全面负责整个商店的运营。拥抱客户第一战略，鼓励员工提供卓越的客户服务。展示公司的核心价值观：尊重、诚实、正直、多样性、包容性和他人的安全。Ralph's总部位于加利福尼亚，于1998年与Kroger公司合并。今天，我们在全州180多家商店自豪地为Ralphs的客户服务。
作为Kroger公司家族的一部分，我们自豪地将对食物和人充满热情的多元化团队聚集在一起，拥有一个共同的目标：滋养人类精神。凭借创新的历史，我们不懈努力为我们的客户、社区和彼此创造惊人的体验，以食物为核心。
在这里，人们很重要。这就是为什么我们努力提供您在工作和生活中成功所需的成分。我们通过提供您成长所需的价值和关怀来帮助滋养您的未来。如果您关心他人、目标明确并渴望学习，您的潜力是无限的。
无论您是在寻找兼职职位还是新的职业道路，我们都有一个新的机会给您。今天就申请，成为我们Ralphs家族的一员！
符合条件的申请人将根据洛杉矶县雇主公平机会条例和加利福尼亚公平机会法案考虑就业，即使有逮捕或定罪记录。
如果您需要合理的便利来完成工作申请或参与申请或预聘过程，请拨打844-849-7136或联系地点的管理层。
您将从我们这里获得：
Kroger公司家族提供全面的福利以支持您的员工福祉，包括身体、情感、财务等方面。我们将帮助您茁壮成长，提供以下访问权限：
- 通过公司计划或集体谈判协议计划，提供广泛的医疗保健覆盖，包括负担得起的全面医疗、牙科、视力和处方覆盖。
- 在全职和兼职角色中提供灵活的排班安排，并根据资格和服务年限提供带薪休假，包括假期和病假。
- 通过我们的员工援助计划提供免费咨询，以及通过高盛Ayco提供的免费、保密的财务工具和指导，提供情感和财务支持。
- 在购买食品、旅行、技术等方面提供有价值的员工折扣。
- 通过我们行业领先的继续教育计划，在您的职业生涯中获得高达21,000美元的学费报销。
- 通过丰富的行业领先培训计划和多样化的职业路径，拥有巨大的成长潜力。
有关福利和资格的更多信息，请访问我们的福利页面！
- 高中毕业或同等学历
- 管理经验
- 能够处理压力情况
- 有效的沟通技巧
- 基本数学知识（计数、加法和减法）
- 零售或客户服务经验
- 创建一个使客户感到欢迎、重要和被重视的环境，通过回答有关部门和整个商店内销售的产品的问题。
- 获得并保持对部门内销售产品的知识，能够回答问题并提出产品建议。
- 协助监控和控制部门的供应费用。
- 协助管理现金控制、所有资金的转移到/从收银机和商店保险箱、销售和现金项目及商店记录。
- 管理前端员工的排班，以提供足够的部门覆盖。
- 实施部门行动计划以实现预期结果。
- 与前端员工合作并促进团队合作。
- 展现积极的态度。
- 跟上当前、未来、季节性和特别广告。
- 遵守所有食品安全法规和指南。
- 确保始终维护所有关键零售标准和倡议。
- 为生鲜和非易腐部门进行有效的黄金时间商店巡视。
- 使用计算机辅助订购系统维护库存状况，并根据业务需求全天补充快速移动的商品。
- 展示对商店财务的基本知识，包括商店运营报表、关键卡以及毛利、成本和零售的概念和基本数学。
- 在快节奏环境下能够在压力下做出符合商店最佳财务利益的明智决策。
- 确保保持箱子和冷却器的适当温度，并维护温度记录。
- 通过遵守安全程序加强安全计划，识别不安全状况并通知商店管理。
- 通过正确检查设备进行预防性维护，并通知适当的部门或商店经理需要维修的项目。
- 报告所有安全风险、问题、事故和非法活动，包括：抢劫、盗窃或欺诈。
- 遵守所有地方、州和联邦法律以及公司指南。
- 能够在高节奏和有时压力大的环境中合作工作。
- 能够以合理、非对抗性和合作的方式管理冲突。
- 能够在客户和业务信息方面表现出诚实和正直。
- 能够在必要时遵循指示并寻求帮助以解决客户和业务问题。
- 通过与未成年人、有特殊需要的人和/或老年人的直接互动提供支持和帮助。
- 必须能够在有或没有合理便利的情况下履行此职位的基本职能。
