描述： GameStop正在寻找一位积极主动且以客户为中心的前端主管，负责领导我们的结账体验和销售楼层运营。作为全球游戏和收藏品的领导者，我们努力让每次访问都成为我们游戏社区的难忘体验。在这个角色中，您将作为关键持有人，监督销售点区域，并确保我们的客户服务始终保持一流。您将结合您的领导技能与对“生命之环”模式的热情，帮助顾客了解交易、预购和我们的Pro Rewards计划。无论您是在指导首次购物者还是经验丰富的专业人士，您都将成为我们店面的代表，管理业务流程，同时保持团队的积极性和商店的最佳状态。资格要求： - 必须年满18岁或以上，并被授权在美国工作。 - 高中毕业或具备同等学历。 - 至少一年零售销售或监督角色的经验者优先。 - 对当前视频游戏和硬件有浓厚兴趣和了解。 - 能够长时间站立（最长10小时）并能举起30磅的重量。 - 英语熟练；双语技能（西班牙语/英语）是加分项。 - 能够适应灵活的工作时间，包括假期和周末等高峰时段。福利： - 有竞争力的薪酬，起薪在每小时8.50美元至11.25美元之间。 - 符合条件的401(k)退休储蓄计划。 - 全职员工可享受健康、牙科和视力保险。 - 带薪休假（PTO）和各种基于绩效的奖金机会。 - 员工可享受最新游戏设备和商品的折扣。职责： - 监督前端结账流程，确保交易快速准确地处理。 - 管理商店的开店和关店程序，包括确保建筑安全和管理警报。 - 指导和指导销售助理，提供绩效反馈并分配任务以保持楼层顺畅运行。 - 通过向顾客介绍交易价值、预购计划和忠诚会员资格来推动销售。 - 处理行政事务，如对账、准备银行存款和管理结账文件。 - 维护干净、有序且库存充足的销售楼层，确保顾客容易找到产品。 - 监控库存水平并定期进行库存盘点，以减少损耗并确保产品供应。 - 处理进货和发货订单，注重细节。 - 以专业和同情心处理客户问题，确保积极解决。 - 对团队成员进行包包和包裹检查，以保护公司资产。