职位描述和要求
HLG WAREHOUSE PTE. LTD. 正在寻找一位经验丰富的电子商务经理,以领导我们在新加坡及区域内的在线业务增长。该职位需要对电子商务运营、在线平台、数据分析、供应链协调和用户体验优化有深入了解。
主要职责
• 制定并执行在线业务增长的战略路线图,包括网站/品牌网站扩展、市场运营、流量获取和转化率提升。
• 管理电子商务平台(如Shopee、Lazada、品牌网站)的运营——包括产品列表、页面优化、促销计划、库存和物流协调。
• 监控、分析和报告关键电子商务指标(例如,网站访问量、点击率、转化率、平均订单价值、重复购买率)并实施改进措施。
• 跨职能协作(仓库/履行、物流、客户服务、市场营销、财务)以确保订单履行顺畅、客户体验卓越和成本效益。
• 领导和培养电子商务团队(如运营专员、内容编辑、客户服务人员),推动整体团队绩效和能力提升。
• 了解行业趋势、平台规则变化、新工具/技术,并提出创新举措以增强竞争优势。
要求
• 电子商务、市场营销、工商管理、供应链/物流或相关领域的学士学位或更高学历。
• 至少3-5年电子商务平台运营相关经验;优先考虑曾担任运营经理或同等职位者。
• 熟悉市场运营(Shopee、Lazada)、在线广告、平台规则和数据驱动决策。
• 优秀的分析能力、逻辑思维和解决问题的能力;能够独立规划、执行和优化运营。
• 优秀的沟通能力、项目管理能力和领导经验。具有跨部门协作经验者优先。
• 良好的英语书写和口语能力;能讲普通话者优先。