电子商务经理

JLUXLABEL 电子商务经理 Chatsworth, CA | 全职 | 办公室内 时尚 / 直销电子商务 关于JLUXLABEL JLUXLABEL是一家总部位于洛杉矶的女性时尚品牌，以现代极简主义和永恒、可负担的奢华而闻名。我们设计提升衣橱必备品，激发自信和轻松的日常风格。作为一个数字驱动的直销品牌，我们的电子商务体验是我们与客户联系和推动增长的核心。 随着我们的不断扩展，我们正在寻找一位经验丰富、积极进取的电子商务经理来负责我们Shopify店面的表现、优化和日常执行。这个角色对于提供无缝、高转化的购物体验至关重要，反映了JLUXLABEL品牌并支持我们的长期增长。 职位描述 电子商务经理负责通过一流的执行、周到的商品陈列和数据驱动的优化来推动现场表现。处于市场营销、运营和客户体验的交汇点，这个角色将战略转化为精致、高效和创收的电子商务体验。 这是一个需要亲力亲为、以责任为驱动的职位，适合那些了解如何通过强大的基础、注重细节和在整个客户旅程中不断改进来扩展时尚电子商务业务的人。 你的职责 电子商务表现与转化优化 • 负责Shopify网站的日常表现 • 优化主页、集合页面、产品详情页、购物车和结账流程 • 提高转化率、平均订单价值和整体漏斗效率 • 识别客户旅程中的摩擦点并实施解决方案 • 计划、优先排序并执行CRO测试和网站增强 • 与市场营销紧密合作，确保流量落在高转化、符合品牌的体验上 商品陈列与产品执行 • 管理集合结构、产品排序和网站商品陈列 • 确保畅销品、季节性新品和关键活动清晰有效地展示 • 与运营合作，确保库存可用性与网站可见性一致 • 通过周到的商品陈列决策支持利润率、销售率和库存目标 • 始终保持产品页面的整洁、准确和优化 活动与发布执行 • 负责促销、产品发布和品牌发布的现场执行 • 在发布前对所有网站更新、活动和集成进行质量检查 • 确保着陆页与付费媒体、电子邮件和短信活动一致 • 与市场营销紧密协调时间、信息和执行 分析与报告 • 跟踪并报告核心电子商务KPI，包括收入、转化率、平均订单价值和漏斗表现 • 监控漏斗流失和结账完成情况 • 将表现数据转化为清晰的见解和可操作的建议 • 向领导层提供每周和每月的表现报告 客户体验对齐 • 审查客户体验反馈、退货数据和客户痛点 • 改善关于尺码、合身、运输和常见问题的现场清晰度 • 通过更好的用户体验、内容和网站结构减少可避免的客户体验工单和退货 • 与客户体验合作，不断改善购物旅程的始终体验 技术堆栈管理 • 拥有并优化电子商务工具和应用（评论、搜索、捆绑销售、CRO工具等） • 评估并实施改善性能或运营效率的工具 • 确保网站速度、稳定性和可靠性 • 作为Shopify和所有相关集成的内部负责人 我们在寻找什么 • 3–6年以上电子商务或直销经验（强烈偏好时尚或服装） • 需要强大的Excel技能（熟悉大型电子表格、公式、过滤器和数据验证） • 拥有管理Shopify店面的丰富经验 • 具有提高转化率和漏斗表现的成功记录 • 高度分析能力，具有强大的商业和商品判断力 • 能够与市场营销、运营和客户体验进行跨职能合作 • 注重细节、积极主动、以责任为驱动 • 能够在快节奏的环境中快速行动而不牺牲质量 • 位于洛杉矶，并能在Chatsworth, CA的办公室工作 成功的表现（前6–12个月） • 转化率和结账完成的可衡量改进 • 更干净、更有效的产品和集合页面 • 活动和发布的强大、可靠执行 • 漏斗表现和优化机会的清晰可见性 • 通过改善用户体验和商品陈列减少对折扣的依赖 成长路径 随着： • 收入增长 • 团队规模扩大 • 战略所有权扩大 这个角色有明确的晋升为电子商务总监的路径。 为什么你会喜欢在这里工作 在JLUXLABEL，电子商务是核心增长驱动力，而不是事后考虑。你将与一个协作、快速行动的团队紧密合作，并直接负责在线购物体验。这是一个在一个成长中的时尚品牌中产生真正影响的机会，在这里执行、质量和品牌体验至关重要。 福利与待遇 • 健康福利（医疗、牙科、视力） • 401(k) 计划，雇主匹配 • 带薪休假和假期 • JLUXLABEL产品员工折扣 • 每月在总部提供的午餐和零食 • 团队活动和品牌活动 • 创意、协作的办公室工作环境 我们的承诺 JLUXLABEL致力于建立一个重视多元化视角和背景的包容性工作场所。我们鼓励来自各行各业的申请者申请。