在eBay，我们不仅是全球电子商务的领导者——我们正在改变世界的购物和销售方式。我们的平台赋予全球超过190个市场的数百万买家和卖家权力。我们致力于突破界限，留下我们的印记，同时为爱好者重新构想电子商务的未来。
我们的客户是我们的指南针，真实性蓬勃发展，大胆的想法受到欢迎，每个人都可以每天带着他们独特的自我来工作。我们一起努力，维持我们客户、公司和地球的未来。
加入一个充满激情的思想者、创新者和梦想家的团队——帮助我们连接人们，建立社区，为所有人创造经济机会。
关于团队和角色：
CRM卖家计划团队是全球CRM的重要组成部分，致力于推动业务增长和提高eBay商业卖家的满意度。
CRM营销经理，卖家增长的角色隶属于卖家计划团队的增长支柱，并向CRM卖家增长负责人汇报。
在这个角色中，您将负责通过自有/CRM渠道进行卖家营销传播的策略和执行。您将有机会与您的团队一起从头开始构建一些首个卖家旗舰项目，并为其制定信息、受众、渠道和联系策略。项目和计划的范围示例：
- 增长计划，专注于通过符合其业务需求的增长建议激励卖家，展示卖家故事和市场趋势。
- 通过账户管理计划、卖家优惠券或价格促销等激励措施推动业务计划的成功，如卖家增长。
- 推动对新工具和功能的理解和最佳实践，以帮助卖家在eBay上取得成功，并使在eBay上销售变得简单。
- 认可卖家的成功，并鼓励他们在其类别中表现最佳，并超越竞争对手。
您将完成的工作：
- 制作卖家故事线，并与美国、加拿大、英国和德国的商业卖家进行对话，扩展到更多市场（澳大利亚、意大利）。
- 为卖家营销渠道、信息传递、创意方法和客户反馈制定测试和学习计划，以实现以客户为中心的目标。
- 您将在专注于您职能的活动经理、运营和创意团队、规划团队和营销技术的支持下实施E2E路线图。
- 您将对如何使用营销工具（如统一体验平台、信息工作室和Monday.com）有深入的理解和专业知识。
- 您将与全球和本地卖家计划负责人、卖家产品、营销技术、全球创意、赋能团队、社区与参与、客户服务、信任和其他业务合作伙伴合作，制定连贯的端到端沟通计划。
您将带来的：
- 您将为该角色带来强大的CRM专业知识，具有卖家/B2C/B2B营销专业知识和全球职责经验非常有益。
- 您将拥有成功开发和领导CRM营销计划和活动的强大记录，从最初的想法到成功执行和测量。
- 在客户管理和影响方面具有强大的能力。
- 您将以数据为导向，结果导向，并能够在定性和定量成功衡量之间取得平衡。
- 您将能够在多个时区工作，具有高度的灵活性和信任，以确保正确的工作与生活平衡。
- 您将表现出自然的好奇心去学习和成长，并愿意接受反馈和不同的观点。
- 您将是一个强大的团队合作伙伴，促进协作环境和可信赖的关系。
- 最后但同样重要的是，您将对客户卓越充满热情，并始终将客户放在首位。
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