关于KnowBe4
加入一家将安全放在首位的网络安全公司；真正做到不妥协。在KnowBe4，我们的AI驱动的人类风险管理平台帮助全球超过70,000家组织加强其安全文化，将其员工从最大的漏洞转变为最强的安全资产。作为公认的行业标准，拥有异常高的客户保留率，并被G2和TrustRadius评为领导者，我们不仅仅提供安全意识培训——我们正在重新定义在日益复杂的威胁环境中成为值得信赖的安全合作伙伴的意义。
我们的团队重视彻底的透明度、极端的责任感和持续的专业发展，在一个欢迎所有员工做自己的工作环境中工作。无论是远程工作还是面对面工作，我们都努力让每一天都充满乐趣和吸引力；从团队午餐到问答比赛再到当地出游，KnowBe4总有令人兴奋的事情发生。
纽约职位开放给位于纽约地区的候选人。
客户经理（企业/战略）职位负责管理指定的客户账户并最大化这些账户中的所有销售机会。更具体地说，该职位将负责向企业（拥有1501名以上员工的组织）推广和销售KnowBe4的附加产品和服务，目标是实现并超越每月销售配额。这可以通过定位您的业务书籍并最大化交叉销售机会、增加订阅级别以及由于账户增长而增加额外席位来实现。该角色将与客户成功经理密切合作，以确保我们的客户增加ARR并更多地采用产品套件。
职责
• 推广和销售KnowBe4的产品和服务
• 通过开发和管理与指定账户的关系，建立和维护潜在交叉销售、附加和升级机会的管道
• 确定关键决策者，同时开发和资格化交叉销售、附加和升级机会
• 阐述KnowBe4全套产品的价值主张，并帮助客户理解其如何改善企业的安全意识培训（以及整体安全性）
• 实现或超越每月配额和/或目标
• 熟悉KnowBe4的产品供应，并在要求时在贸易展会上推广产品和服务
• 跟进营销线索以生成销售机会和管道
• 在提供或协商折扣定价时采取战略行动，符合既定政策和程序
• 维护准确和详细的客户电话、电子邮件、笔记、任务、演示和其他相关信息记录，符合管理政策
• 在有机会增长账户的情况下支持续订过程
• 与分配给您客户账户的客户成功经理和续订专家合作，以增加客户对KnowBe4产品套件的承诺和使用
最低资格
• 强烈建议拥有学士学位（军事经验可例外）。任何领域的学位均可接受，但如果是网络安全、计算机科学、IT、商业、市场营销则更佳。
• 具有向EVP和C级（CISO和安全团队更佳）销售的成功记录
• 5年以上SaaS销售经验（网络安全优先但非必需）
• 在企业领域销售500K美元以上交易的经验
• 销售多年期交易的经验
• 国际：需要英语和当地语言能力。
• 在企业账户中展示了基于价值的销售方法的专业知识
• 具备高管级别的演示和沟通技能
• 在战略账户规划和管理方面展示了可衡量的账户增长经验
• 具有管理和推进涉及多个利益相关者的机会的经验
• 具有管理和关闭复杂、多年期交易的记录，涉及多个利益相关者
• 具有创建和沟通引人注目的商业案例的经验
• 具有咨询销售方法和价值销售方法的经验
• 具有处理技术异议的经验
• 擅长进行发现对话和管理定制产品演示
• 具有使用销售工具的技术能力
• 具有CRM系统（最好是Salesforce）的经验
• 具有管道管理和准确预测的经验
• 熟悉IT安全领域的标准概念、实践和程序
• 具有Salesforce和Gmail经验
• 网络或安全Plus优先
• 在挑战性情况下表现出毅力和韧性的成功记录，在压力下表现出色
• 大学运动员或竞技体育背景，展示严格的纪律、团队合作、奉献精神和竞争精神
• 设定和实现雄心勃勃的个人或职业目标的历史
• 在团队环境中展现领导能力的记录
• 对网络安全销售表现出兴趣
• 学习能力强，具备良好的倾听能力
• 具有较强的书面和口头沟通能力，具备以往的演示经验
• 出色的电话表现和专业风度
• 时间管理和组织能力
• 能够处理拒绝并保持坚持
• 以数据为导向的商业专业人士
• 积极主动，充满活力的自我启动者
• 较强的协作和团队合作能力
• 必须能够在最少监督下工作
• 必须对以下内容有基本了解：
• 人类风险管理及IT/信息安全团队/合规和董事会成员面临的挑战
• 基本网络和电子邮件安全概念
• SIEM/SOAR平台
• 零信任架构
• 云安全架构
• 网络钓鱼攻击向量
• 身份与访问管理
• 安全编排和自动化
• 安全技术栈的基本理解：
• 企业IAM解决方案（Okta, Ping, Azure AD）
• SIEM平台（Splunk, QRadar, LogRhythm）
• EDR平台（CrowdStrike, Carbon Black, SentinelOne）
• 云安全（AWS Security Hub, Azure Security Center）
• 电子邮件安全解决方案
• GRC平台
• 对网络安全和技术概念的强烈好奇心和学习欲望
• 基本的计算机素养和使用商业应用的舒适度
• 能够快速掌握和解释基本技术概念
• 能够将复杂主题转化为简单术语
• 对当前技术和网络安全趋势保持兴趣
• 在挑战性情况下表现出毅力和韧性的成功记录，在压力下表现出色
• 大学运动员或竞技体育背景，展示严格的纪律、团队合作、奉献精神和竞争精神
• 设定和实现雄心勃勃的个人或职业目标的历史
• 在团队环境中展现领导能力的记录
该职位的薪酬范围为200,000美元至210,000美元，包括基本工资、奖金和佣金。更多详情，请点击此处www.knowbe4.com/careers/know-your-pay/enterprise-sales
我们将接受申请至2026年2月27日。
我们出色的福利
我们提供基于每月销售目标的公司范围内奖金、员工推荐奖金、收养援助、学费报销、认证报销和认证完成奖金——所有这些都在一个现代化、高科技和有趣的工作环境中。有关我们每个办公室地点的福利的更多详情，请访问www.knowbe4.com/careers/benefits。
注意：申请人评估和背景调查可能是您招聘程序的一部分。
在KnowBe4寻求就业的个人不受种族、肤色、宗教、国籍、年龄、性别、婚姻状况、祖先、身体或精神残疾、退伍军人身份、性别认同、性取向或任何其他受适用联邦、州或地方法律保护的特征的影响。如果您在完成此申请、面试、完成任何入职前测试或以其他方式参与员工选择过程中需要合理的便利，请访问www.knowbe4.com/careers/request-accommodation。
请勿招聘中介。
