关于我们
在 Cloudflare，我们致力于构建更好的互联网。我们的公司管理着全球最大的网络之一，支持来自不同客户的数百万个网站，从个人博主到财富 500 强公司。我们的服务在不需要额外硬件、软件安装或代码更改的情况下，保护和增强任何在线应用程序。通过将网络流量通过我们智能的全球网络进行路由，我们提高了性能并减少了垃圾邮件和攻击等威胁。我们自豪地被《企业家》杂志和《快速公司》评选为行业最佳。
我们相信个体的重要性。我们寻找好奇且富有同理心的团队成员，他们致力于个人发展和持续学习，并在他们的旅程中支持我们的人。多样性和包容性是我们价值观的核心，我们根据潜力招聘最优秀的人才。今天就加入我们吧！
关于这个角色：
作为 Cloudflare 专业服务团队的一部分，您将在为企业客户提供顾问服务和实际实施方面发挥关键作用。在应用安全与性能专家的角色中，您将提供售后技术专长，确保客户最大化他们对 Cloudflare 投资的价值。您将精通第七层解决方案，包括 DDoS 保护、WAF、API 网关、机器人管理等。
该职位的工作时间为周一至周五，上午 09:00 至下午 06:00，偶尔需要在常规工作时间以外的周末支持客户变更。预计出差约 30%。
您将做的事情：
• 为客户开发和提供有组织和及时的服务，以确保他们从 Cloudflare 的产品中获得最大价值，提供最佳实践建议。
• 收集业务和技术需求，创建符合客户需求的解决方案，并将 Cloudflare 环境过渡到他们的技术团队。制作必要的文档，包括解决方案设计、高级设计（HLD）、低级设计（LLD）、数据构建、程序和迁移计划。
• 根据客户的变更管理流程，在 Cloudflare 系统中执行客户变更，并指导客户配置他们的集成。
• 解决实施挑战，与客户支持、工程和其他团队密切合作进行技术升级。
• 通过文档、技术问答和贡献最佳实践来增强组织的成功。协作构建操作工具，如模板、脚本和工作流。
资格要求：
您可能具备：
• 超过 5 年的客户面对面角色经验，如客户工程师、安全工程师、顾问或类似职位。
• 对 OSI 模型层和协议（如 TCP/IP、TLS、DNS、HTTP）的深入了解。
• 熟悉互联网和安全技术，包括 DDoS、WAF、证书和 CDN。
• 有脚本语言（例如 Python、JavaScript、Bash）的经验，并强烈希望在这一领域成长。
• 理解互联网资产的安全措施，包括 DNS 和 (M)TLS。
• 了解与速度、延迟和缓存相关的性能方面。
• 有使用基础设施即代码工具（如 Terraform）的经验，并具备强大的 API 技能。
• 项目管理能力，能够有效处理截止日期和管理竞争优先事项。
• 精通英语是必需的；掌握第二种欧洲语言者优先。
为什么 Cloudflare 脱颖而出：
我们不仅仅是一家大型科技公司；我们有一个使命。我们致力于创造更好的互联网，保护自由和开放的互联网。
Project Galileo：自 2014 年以来，我们已为全球 2400 多个新闻和公民社会组织提供工具，以保护他们的工作免受审查，且无需费用。
Athenian Project：自 2017 年推出，我们为地方政府提供强大的保护和可靠性，确保选民能够获取重要的选举信息。
1.1.1.1：我们推出了一种更快、更安全的公共 DNS 解析器，供所有人使用，承诺永远不存储客户 IP 地址或出售用户数据。
如果这听起来是您希望参与的使命，我们非常希望听到您的消息！
请注意，该职位可能需要访问受美国出口管制法律保护的信息，雇佣提议可能取决于获得接收受控软件或技术的授权。
Cloudflare 自豪地提供平等就业机会，重视多样性和包容性。所有合格的申请者将被考虑，不论任何受保护特征。如果您在申请过程中需要住宿，请告诉我们。
