任务与职责 该公司正在寻找一位客户关系负责人,以帮助客户使用平台。 您将直接与销售主管合作,负责以下工作: • 管理客户入职:在客户账户创建后,您将负责指导客户使用平台。 • 管理客户反馈:作为支持负责人,您将是客户在需要时的主要联系人。 • 理解客户需求:通过在关键时刻组织会议,了解客户需求的变化并进行调整。 • 积极参与流程的开发,提出建议。