职位职责：
• 为系统集成商、分销商和渠道合作伙伴提供后端技术支持和协助；
• 建立并持续改进服务流程系统，包括技术支持和RMA程序，同时确保服务交付的质量；
• 组织和管理定期的售后技术培训课程（包括认证项目）和技术研讨会，以增强合作伙伴和经销商的技术能力；
• 及时响应渠道合作伙伴和最终客户的支持请求，确保及时有效地解决问题；
• 对新产品进行POC测试和功能验证。
职位要求：
• 至少3年的销售支持或企业网络产品维护经验（来自任何主要供应商），最好有系统集成商或分销商的工作经验；
• 强烈的责任感和有效协调整合资源的能力；
• 精通英语口语和书写；普通话流利者优先；
• 在交换机、路由器、无线局域网和网络编排/集成方面拥有扎实的技术技能；
• 拥有以下任一认证者优先：CCNP/CCIE、ASE/Master ASE、Aruba认证移动专业人员、HCNP/HCIE、JNCIP/JNCIE；
• 优秀的人际交往和沟通能力，能够与各级利益相关者有效合作。
薪资与福利：
- 具有竞争力的基本工资，提供基于绩效的激励
- 职业发展机会，能在快速增长的创新公司内晋升至高级成功职位。
- 综合带薪休假 – 15天带薪假期，12天带薪假日，以及病假
- 提供员工医疗、牙科和视力计划。
附加说明：
我们自豪地成为E-Verify雇主，致力于保持公平、合法和透明的招聘过程。 
