部门概述：
客户提供专业支持、工程解决方案和专用技术环境，能够满足客户及其合作伙伴的独特需求。鉴于这些企业依赖的多样化软件、基础设施设计和设施，客户团队通过以下方式管理多样化环境：
• 运营银行与治理：
• 确保服务器在基础支持和治理要求中的合规性，包括备份修复、HPSA 修复、监控服务器性能、补丁管理、访问管理、变更与事件管理、性能和问题管理。
• 项目：
• 与设计负责人合作，提供适当的技术解决方案。
• 根据设计构建和实施新的基础设施解决方案。
• 与应用开发团队密切合作，确保实施适当的端到端解决方案。
• 服务请求：
• 为应用团队提供快速的日常支持、咨询和工程解决方案。
我们与组织内的各个合作伙伴合作，包括企业保护、架构、安全运营、ITS 工程与运营以及审计，以建立关系并确保团队与相关项目、支持政策、企业标准、安全、风险和合规活动整合。
职位描述/职责：
该职位的主要职责包括：
• 咨询、工程、设计、构建、测试和部署高质量的数据库解决方案，涉及 Oracle 和 SQL Server，符合项目目标、客户需求、客户的技术架构标准和部门最佳实践。
• 管理 Oracle/SQL 数据库基础设施的完整生命周期设计到生产支持。
• 排查和调优数据库及服务器性能问题。
• 利用 Oracle/SQL 主题专业知识设计、配置和实施数据库解决方案/流程，最大化系统可用性、效率、完整性、安全性、可恢复性和可支持性，同时尽量降低成本。
• 轮班提供三级呼叫支持。
• 在非工作时间及计划变更时支持项目相关工作。
必须具备的技能：
• 至少 7 年 SQL Server 环境（2012、2016、2019）的构建和管理经验。
• 至少 3-5 年 Oracle/Oracle RAC 环境（12c、19c）的构建和管理经验。
• 在以下之一方面有经验：
• 至少 3-5 年 MongoDB 服务器环境的构建和管理经验。
• 至少 3-5 年 PostgreSQL 服务器环境的构建和管理经验。
• 至少 3-5 年 Cassandra 服务器环境的构建和管理经验。
• 具备云计算和 Azure/VMWare 技术、OCAC、GCP 的工作知识。
• 了解各种 Oracle/SQL 技术点，包括使用 RMAN 与 TSM 和/或 Netbackup、ASM、DataGuard 和 OEM Grid Control 构建和管理数据库备份。
• 在高可用性和灾难恢复方面具有利用以数据库为中心的解决方案的经验；了解非数据库为中心的能力（HACMP、VCS、TrueCopy、AAG）。
• 具有应用 CPU、补丁集和 SQL 补丁的经验。
• 具有 Unix shell、PowerShell 和 Windows 脚本的经验。
• 至少 7 年集群基础知识。
• 至少 7 年关键任务 Oracle 性能经验。
• 具备存储子系统的工作知识。
• 清楚理解 ITIL 框架。
• 在企业环境中工作 7 年，参与大规模项目。
• 7 年项目基础工作和支持相关经验。
• 7 年管理 100 台以上服务器的经验。
• Oracle AWR/ASH、存储级延迟和 IO 等待分析。
• SQL 查询性能调优。
• 能够在升级的事件管理电话中有效代表 DBA 团队。
• 理解客户设计、构建、部署和操作 Unix/Linux 和 Windows 服务器解决方案的方法论，确保最佳实践与项目目标和客户需求相一致。
• 能够升级管理支持电话，包括非工作时间的支持。
• 强大的沟通能力（书面和口头），能够在组织内不同业务单元和各级别之间有效互动。
• 组织能力强，具备较强的分析能力。
• 适应能力强，能够在快节奏、高要求的环境中工作。
• 团队导向，能够在跨职能设置中与多个团队良好合作。
• 自我激励，具有强烈的责任感和紧迫感，按时交付项目/任务。
教育和认证：
• 大学/大学学位，重点在计算机科学和商业或同等工作经验。
• IT 行业认证不是必需的，但将与经验一起考虑。
其他资格/技能/经验：
• 金融服务 IT 经验。
• 对 IP 网络概念（包括路由器和防火墙）有广泛的经验。
• SQL Server/Oracle 认证。
• 具有 MongoDB、Cassandra 和 PostgreSQL 的经验。
• 强大的团队合作能力，能够与开发人员、业务分析师、架构和运营团队建立良好的关系。
• 出色的沟通和演示能力。
• 有效的时间管理能力，能够在截止日期和运营压力下工作。 
多伦多