电梯服务质量保证工程师(运营与维护)

新加坡 1天前全职 网络
2万 - 2.5万 / 月
电梯服务质量保证工程师(运营与维护) 电梯行业 | 维护部门 | 仅工作 5 天 • 工作地点:新加坡大陆各地 • 办公地点:新加坡卡基布基特 • 工作时间:周一至周五 上午 8:45 至 下午 5:30 • 月薪:基本工资最高可达 $4400 + 津贴 + 年终奖金 + 变动奖金 (VB) • 雇佣类型:全职,永久合同 公司概况 该公司是一家全球知名的组织,以其创新、可靠性和客户满意度而享有良好声誉。公司的卓越承诺使其能够在新加坡及国际市场提供世界级的解决方案和服务。 职责 • 监督日常服务运营和维护活动,以确保功能顺畅和客户满意。 • 监控性能,减少回访,并通过预防和纠正措施解决重复问题。 • 及时响应客户反馈和投诉,进行现场检查,以维护服务质量。 • 确保所有服务活动符合公司的安全、环境和质量标准。 • 进行成本分析,以跟踪资源使用情况,并将运营效率与业务目标对齐。 • 与销售团队合作,识别维修、升级和增值服务的机会。 • 通过指导、绩效评估和持续发展,领导和激励服务团队。 • 与内部部门、客户和外部合作伙伴建立良好的沟通和工作关系。 • 支持临时任务和持续改进计划,以提升服务交付和运营流程。 要求 • 机械、电气、电子或机电工程的文凭/学位或同等学历,需获得相关机构认可 • 至少 3-5 年电梯和自动扶梯行业的相关经验 • 深入了解电梯和自动扶梯系统,包括其技术和维护程序。 • 灵活并愿意前往多个客户地点进行服务运营。 • 能够立即或在短时间内入职的候选人将优先考虑 我们遗憾地通知您,只有入围的申请者会被通知。 Recruit Lync Pte Ltd | EA 许可证号码:22C1000 陈浩南 | EA 人员许可证:R25158678