作为 负责人 / 安全,您将负责确保为客人、访客和团队成员提供一个热情友好和安全的环境,并保护酒店及其财产,以支持酒店持续提供卓越的客人服务和财务盈利能力。
您将做些什么?
作为 负责人 / 安全,您将负责确保为客人、访客和团队成员提供一个热情友好和安全的环境,并保护酒店及其财产,以支持酒店持续提供卓越的客人服务和财务盈利能力。具体而言,您将负责以最高标准执行以下任务:
• 巡逻酒店内部及周边,观察和识别潜在的安全风险、安全隐患和不良状况。
• 应对紧急情况,包括但不限于安全隐患、火灾、医疗紧急情况以及对生命和/或财产的威胁。
• 提倡安全的工作实践。
• 根据需要启动对事件的初步调查。
• 根据需要撰写报告并确保必要文件的准确性。
• 及时、友好和高效地回应客人的询问和请求,并解决客人问题。
• 在班次期间以礼貌的方式使用安全驾驶实践,使用酒店班车为客人提供合同接送服务。需要有效的驾驶执照。
• 欢迎客人到酒店,并在需要时通过PBX/电话协助团队。
该职位的时薪为29.00美元,具体取决于相关专业经验和工作地点。
我们在寻找什么?
自1919年成立以来,希尔顿一直是酒店行业的领导者。今天,希尔顿仍然是创新、质量和成功的灯塔。这一持续的领导地位归功于我们的团队成员始终忠于我们的愿景、使命和价值观。具体来说,我们寻求体现以下价值观的表现:
• 热情好客 - 我们热衷于提供卓越的客人体验。
• 正直 - 我们始终做正确的事。
• 领导力 - 我们是行业和社区的领导者。
• 团队合作 - 我们在所做的一切中都是团队合作伙伴。
• 拥有感 - 我们对自己的行为和决定负责。
• 现在 - 我们以紧迫感和纪律性开展工作。
此外,我们还希望看到以下关键特质的体现:
• 质量
• 生产力
• 可靠性
• 客户导向
• 适应能力
在希尔顿工作是什么样的体验?
希尔顿是全球领先的酒店公司,涵盖从豪华全方位服务酒店和度假村到长期住宿套房和中档酒店的住宿领域。近一个世纪以来,希尔顿为商务和休闲旅行者提供了最优质的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于继续其在全球品牌中提供卓越客人体验的传统。我们的愿景是“用热情好客的光芒和温暖照亮地球”,将我们团队团结在一起,每天在全球创造卓越的酒店体验。而我们出色的团队成员正是这一切的核心!