职位描述
此职位是 AWS 专家与合作伙伴组织（ASP）的一部分。专家负责各自技术领域的市场推广策略，提供商业和技术专业知识，以帮助我们的客户取得成功。合作伙伴团队负责战略、招聘、发展和我们关键技术及咨询合作伙伴的增长。两者共同为我们的客户提供所需的专业知识和规模，以应对他们最复杂的挑战并构建创新解决方案。
亚马逊 Connect 是 AWS 历史上增长最快的服务之一，也是联络中心即服务（CCaaS）领域的领导者。这个由人工智能驱动的云联络中心提供快速的创新步伐，使公司能够以更低的成本为客户和代理解锁卓越的体验。
随着强大且不断增长的产品路线图，Connect 销售专员必须是一位经验丰富的企业销售人员，能够向技术和商业利益相关者展示亚马逊 Connect 的影响力。这一产品是直接回应客户反馈而构建的，旨在解决日常痛点并提供改善的客户服务。当客户面临多个组件、渠道和供应商、管理长期承诺以及非常复杂的定价模型时，亚马逊 Connect 为他们提供了一个引人注目的替代方案，并根据他们业务的具体需求进行扩展。理想的候选人具有相关领域（如客户体验管理、联络中心）的企业销售经验，是自我驱动的，愿意在战术和战略上双重操作。作为这个快速增长领域的关键团队成员，销售人员有机会塑造和发展一个服务类别的未来，这对我们客户的业务产生重大影响。
主要工作职责
• 在指定区域内与多个客户团队和合作伙伴推动收入。
• 通过帮助 AWS 销售人员导航销售周期并与跨职能团队合作，加速实施，达到或超过收入目标，从而推动亚马逊 Connect 收入。
• 与客户建立深厚的关系，充分理解他们的业务、解决方案和技术需求。
• 制定并执行全面的客户/区域计划，支持多个客户团队以推动收入和成功目标的达成。
• 创建并清晰表达引人注目的价值主张，以满足客户的具体需求。
• 在您的区域内建立、管理和关闭亚马逊 Connect 收入管道。
• 与市场推广战略团队和合作伙伴发展资源合作，在您的区域内推动业务发展倡议，帮助扩大亚马逊 Connect 的市场渗透率。
• 准备并向 AWS 高管团队进行业务回顾。
关于团队
多元化的经验
AWS 重视多元化的经验。即使您不符合职位描述中列出的所有优先资格和技能，我们也鼓励候选人申请。如果您的职业刚刚起步，未遵循传统路径，或包含替代经验，请不要让它阻止您申请。
为什么选择 AWS？
亚马逊网络服务（AWS）是全球最全面且被广泛采用的云平台。我们开创了云计算，并始终保持创新——这就是为什么从最成功的初创企业到全球 500 强公司，客户都信任我们强大的产品和服务来推动他们的业务。
包容性团队文化
AWS 重视好奇心和联系。我们的员工主导和公司赞助的亲和力小组促进包容性，并赋予我们的员工为自己的独特之处感到自豪。我们的包容性活动促进更强大、更协作的团队。我们的持续创新源于团队带来的大胆想法、新鲜视角和充满激情的声音。
指导与职业发展
我们不断提高我们的绩效标准，力求成为地球上最好的雇主。因此，您会发现这里有无尽的知识分享、指导和其他职业发展资源，帮助您发展成为更全面的专业人士。
工作与生活平衡
我们重视工作与生活的和谐。工作成功不应以牺牲家庭为代价，这就是为什么我们在工作文化中追求灵活性。当我们在工作和家庭中感到被支持时，没有什么是我们无法实现的。
基本资格
• 5 年以上在软件、云或 SaaS 市场直接销售或业务发展的经验，销售对象为 C 级高管。
• 5 年以上在联络中心销售的经验。
优先资格
• 5 年以上建立盈利合作伙伴生态系统的经验。
• 有制定详细市场推广计划的经验。
亚马逊是一个平等机会雇主，不会基于受保护的退伍军人身份、残疾或其他法律保护身份进行歧视。
我们的包容性文化使亚马逊员工能够为客户提供最佳结果。如果您有残疾，并在申请和招聘过程中需要工作场所的便利或调整，包括面试或入职过程的支持，请访问 https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations 获取更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。
我们的薪酬反映了多个美国地理市场的劳动成本。该职位的基本薪酬范围为我们最低地理市场的 $128,600/年，最高可达 $212,600/年，具体取决于市场地点，并可能根据与工作相关的知识、技能和经验而有所不同。亚马逊是一个综合薪酬公司。根据所提供的职位，可能会提供股权、签约奖金和其他形式的薪酬，作为总薪酬包的一部分，除此之外还包括全面的医疗、财务和/或其他福利。有关更多信息，请访问 https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits。该职位将持续发布，直到填补为止。申请者应通过我们的内部或外部职业网站申请。
公司 - 亚马逊网络服务公司
职位 ID: A3091610 
芝加哥