关于该职位
Fluidstack 正在寻找一名网络运营工程师，担任我们数据中心校园的区域现场负责人。这个职位是一个混合角色，结合了实际的二级/三级网络操作和现场领导责任。您将成为您指定的数据中心/校园的实地专家，通过事件响应、故障协调和运营卓越来确保网络的可靠性。在工作量允许的情况下，您可以远程工作，但在需要进行部署、复杂故障排除和关键事件时，您需要到现场。
这个角色非常适合希望拥有数据中心校园的经验丰富的网络操作人员，同时也希望成为更大运营组织的一部分。您将与运营与可靠性支柱负责人、集中式 NOC（用于一级升级）以及跨职能团队（包括部署、硬件和数据中心运营）紧密合作。成功意味着为您的区域保持高可用性，与现场团队建立良好关系，并在团队扩展时成长为区域运营领导者。
重点
• 区域运营所有权：作为您指定的数据中心校园的主要网络运营联系人。负责网络健康，响应来自 NOC 的升级事件，并确保网络架构可靠运行。深入了解您所在区域的网络拓扑、常见故障模式和运营特性。
• 二级以上事件响应：在您负责的时间段内处理从一级 NOC 升级的网络事件。跨物理和逻辑层故障排除复杂问题，与其他工程师协调，确保全天候覆盖，并推动事件解决。当您是现场的主题专家时，领导事件响应。
• 故障协调：与现场数据中心运营技术人员协调硬件故障修复活动。管理线路卡更换、光纤替换、设备故障排除和 RMA 过程。确保物理基础设施问题迅速解决，不影响生产工作负载。
• 部署支持：在您所在区域的新数据中心部署和扩展期间提供运营支持。与部署团队合作进行启用活动，验证生产准备情况，并确保从部署到运营的顺利交接。确保新节点无缝融入运营工作流程。
• 操作手册执行与改进：执行常见故障场景和维护程序的操作手册。识别操作手册中的缺口，记录经验教训，并向运营支柱负责人提供操作手册改进的反馈。建立您所在区域的运营知识库。
• 跨团队合作：与现场数据中心运营团队、结构布线供应商和硬件物流合作伙伴建立良好关系。作为您数据中心校园的网络工程联络人。清晰沟通网络状态、计划维护和运营问题。
• 区域指导：随着区域团队的扩展，指导分配到您数据中心的初级运营工程师。分享运营知识，在事件期间提供指导，并帮助建立区域运营能力。
关于您
• 强大的运营背景：在网络工程领域拥有 5-8 年的丰富经验，具备显著的实际操作经验。您曾管理生产网络，在任何时间响应事件，并在压力下调试复杂故障。您了解“正常工作”和“生产就绪”之间的区别。
• 数据中心架构专业知识：在现代数据中心网络（包括 EVPN/VXLAN、BGP、CLOS 拓扑和高基数交换）方面拥有深厚的经验。您能舒适地排除二层/三层问题、BGP 路由问题、架构配置错误和物理层故障。
• 事件响应卓越：具备领导事件响应、进行系统性故障排除和推动问题解决的能力。您在停电期间保持冷静，与利益相关者清晰沟通，并知道何时升级和何时深入挖掘。当出现故障时，您是他人求助的人。
• 现场领导能力：您曾是某个现场、数据中心或区域的首席网络人员。您了解如何与现场团队建立关系、协调物理基础设施工作，并在现场环境中代表网络工程。您知道如何在运营环境中完成工作。
• 运营务实：您在追求完美与进步之间取得平衡。您可以在信息不完美的情况下进行故障排除，在时间压力下做出务实决策，并根据业务影响进行优先级排序。您在进行文档记录的同时，持续改进运营流程。
• 混合工作舒适度：您在远程工作时高效，但也理解数据中心运营有时需要亲自到场。您能适应灵活的工作时间，根据运营需求进行调整 - 有时远程，有时在关键时期在现场工作数天或数周。
加分项
• AI/HPC 架构操作：具有操作 AI/ML 或 HPC 架构的经验，使用 RDMA（RoCEv2）、无损以太网（PFC、ECN）或高性能网络。您了解网络性能直接影响工作负载完成所需的操作精度。
• 区域/校园运营领导：您曾担任过现场负责人、校园工程师或区域运营负责人。您知道如何在特定地理位置跨团队协调，同时向集中式组织报告。
• 硬件故障协调经验：具有协调硬件维修、RMA 和物理基础设施工作的实践经验。您了解数据中心物流、供应商升级流程，并能够与现场技术人员有效合作。
• 可观察性与监控：熟悉网络监控平台、警报系统和遥测收集。您曾使用监控工具主动诊断问题，并调整警报以减少噪音。
• 自动化接触：具有基本脚本或自动化经验（Python、Ansible）用于运营任务。您可能不会编写复杂的自动化，但您了解如何利用工具提高运营效率。
• 随日而动经验：具有在分布式运营团队中工作并采用随日而动覆盖模型的经验。您了解如何干净地移交事件、跨时区沟通运营状态，并与全球团队协调。
薪资与福利
• 具有竞争力的总补偿方案（薪资 + 股权）。
• 符合当地规范的退休或养老金计划。
• 健康、牙科和视力保险。
• 符合当地规范的慷慨 PTO 政策。
该职位的基本薪资范围为每年 150,000 - 250,000 美元，具体取决于经验、技能、资格和地点。此范围代表我们在发布时对该角色薪酬的诚意估计。总补偿还可能包括以股票期权形式的股权。
我们致力于薪酬公平与透明。
Fluidstack 是一个平等就业机会雇主。所有符合条件的申请者将不分种族、肤色、宗教、性别、国籍、性取向、性别认同、残疾和受保护的退伍军人身份或任何其他法律保护的特征而获得就业考虑。Fluidstack 将根据适用法律考虑有逮捕和定罪记录的合格申请者。 
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