申请截止日期：
地址：
100 King Street West
职位类别：
业务管理
BMO资本市场是一家领先的全方位金融服务提供商。我们为全球客户提供企业和投资银行、财务管理以及研究和咨询服务。#bmocapitalmarkets
关于该职位
客户入职高级产品经理将在为BMO资本市场的机构和企业客户打造无缝入职体验方面发挥关键作用。该职位隶属于首席运营官办公室，与运营、技术、合规和前台团队紧密合作，设计、实施和优化符合监管要求和客户期望的入职解决方案。
该职位负责通过将入职计划与战略目标对齐来实现以业务为中心的成果，推动客户体验、运营效率和风险缓解的可衡量改进。
主要职责
• 产品策略与路线图
• 定义并维护客户入职解决方案的产品愿景和路线图。
• 将产品策略与业务目标、监管要求和客户需求对齐。
• 实现业务成果
• 将业务目标转化为可操作的产品计划，提供切实的价值。
• 确保入职解决方案有助于收入增长、成本优化和提升客户满意度。
• 建立与业务影响相关的明确成功指标，并监控绩效与目标的对比。
• 利益相关者管理
• 与内部团队（运营、技术、合规、销售）合作，收集需求并优先考虑改进。
• 作为业务利益相关者与技术交付团队之间的主要联络人。
• 流程优化
• 识别入职流程中的痛点，并领导改进效率、降低风险和提升客户体验的计划。
• 推动入职工作流程中的自动化和数字化转型机会。
• 交付与执行
• 管理入职相关项目的端到端交付，确保时间表、预算和质量标准的满足。
• 为新功能和改进开发商业案例、用户故事和验收标准。
• 指标与报告
• 定义关键绩效指标以衡量入职效率、客户满意度和业务影响。
• 定期向高级领导层提供进展、风险和机会的更新。
资格要求
• 教育背景：商业、金融、技术或相关领域的学士学位；优先考虑MBA或同等学历。
• 经验：
• 在金融服务（强烈优先考虑资本市场经验）中有5年以上产品管理、业务分析或项目交付经验。
• 在管理复杂的跨职能计划和实现可衡量的业务成果方面有成功记录。
• 技能：
• 对客户入职流程、监管要求（KYC/AML）和运营工作流程有深入了解。
• 优秀的沟通、利益相关者管理和问题解决能力。
• 熟悉敏捷方法和数字化转型工具。
该职位的薪资范围为95,000至125,000加元（取决于候选人是否符合特定技能、经验、教育和资格要求）
薪资：
$69,000.00 - $129,000.00
薪酬类型：
固定薪酬
以上代表了BMO金融集团的薪资范围和类型。
薪资将根据地点、技能、经验、教育和职位资格等因素而有所不同，并可能包括佣金结构。兼职职位的薪资将根据定期工作的小时数按比例计算。对于佣金职位，上述薪资代表了BMO金融集团对该职位第一年的预期目标。
BMO金融集团的总薪酬方案将根据职位的薪酬类型而有所不同，可能包括基于绩效的激励、酌情奖金以及其他福利和奖励。BMO还提供健康保险、学费报销、意外和人寿保险以及退休储蓄计划。欲了解更多福利详情，请访问：https://jobs.bmo.com/global/en/Total-Rewards
关于我们
在BMO，我们由一个共同的目标驱动：大胆地在商业和生活中推动良好发展。它要求我们为客户、社区和员工创造持久的积极变化。通过共同努力、创新和突破界限，我们改变生活和业务，并推动全球经济增长。
作为BMO团队的一员，您被重视、尊重和倾听，并且有更多方式成长和产生影响。我们努力帮助您从第一天起就产生影响——为您自己和我们的客户。我们将为您提供所需的工具和资源，以帮助您达到新的里程碑，同时帮助我们的客户实现他们的目标。从深入的培训和指导到经理支持和建立网络的机会，我们将帮助您获得宝贵的经验，并拓宽您的技能。
欲了解更多信息，请访问我们的网站：https://jobs.bmo.com/ca/en。
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