Fairstone Financial正在寻找一位杰出的AI负责人，以设计和领导公司的下一代人工智能战略——一个将创新转化为可衡量的业务成果的战略，涵盖收入增长、运营效率和客户体验。
这位领导者将定义并执行一个企业AI路线图，将智能嵌入每个工作流程，改变决策方式、工作完成方式以及客户服务方式。除了构建模型之外，AI负责人将专注于端到端的工作流程自动化和编排——企业生产力的下一个前沿，确保AI成为竞争优势的可持续驱动因素。
该职位直接向首席业务与增长官汇报，是Fairstone转型战略的基石，随着组织向其数十亿美元的增长目标迈进。
主要职责
AI战略与价值创造
- 构建并执行Fairstone的企业AI战略，与业务增长、成本效率和客户满意度目标明确关联。
- 定义并跟踪AI成功的北极星指标——收入提升、效率提升、自动化率和决策时间改进。
- 与业务部门领导合作，识别AI驱动工作流程可以产生重大财务影响的高价值用例。
- 将AI嵌入业务和运营流程中，以提高决策的速度、准确性和规模。
- 领导创建Fairstone AI路线图，优先考虑基于业务影响和准备情况的投资。
工作流程转型
- 倡导设计和实施跨系统、团队和渠道集成的AI驱动工作流程——从“点AI工具”转向连接的智能流程。
- 与技术、数据和运营部门合作，建立工作流程自动化平台和治理标准。
- 测量和优化工作流程效率提升（例如，任务自动化、流程周期时间减少、错误率改进）。
- 将Fairstone定位为使用AI工作流程重新构想金融服务交付和生产力的先锋。
AI小组与业务支持
- 部署并监督嵌入业务部门的AI小组，以加速用例交付、工作流程采用和能力转移。
- 将小组成果与业务KPI对齐——收入增长、效率比率和客户NPS。
- 推动围绕工作流程优化的测试和学习文化，支持敏捷冲刺和共享成功指标。
组织能力与变革领导
- 通过开发培训计划和工作流程素养，为所有团队建立AI流利度。
- 建立内部实践社区，将AI专家、产品团队和业务领导者通过共享工作流程和成功故事联系起来。
- 作为Fairstone及更广泛金融生态系统中的可见AI传道者，促进道德、合规和负责任的AI采用。
您的优势
- 展示的转型领导力——您曾领导大规模变革，从头开始构建新能力，并成功嵌入新技术或流程以改善业务绩效。您能够将战略意图与运营执行联系起来，团结跨职能团队，并交付可衡量的业务成果。
- AI和工作流程专业知识——您对应用AI、数据科学和智能自动化有深刻理解，并对如何设计和扩展提升速度、准确性和客户体验的企业工作流程有强烈把握。
- 战略思维——您能够塑造和传达长期AI愿景，构建可操作的路线图，并根据业务影响和准备情况优先考虑计划。
- 价值创造的证明记录——您通过技术驱动的转型交付了切实的结果，如收入增长、服务成本降低、运营效率或客户体验改进。
- 跨职能影响力——您在市场营销、技术、运营、数据与分析以及战略等领域表现出色，与高级领导者建立信任和一致性。
- 人员领导力——您激励、指导并建立跨技术和业务职能的高绩效团队，培养实验、协作和持续学习的文化。
- 分析和纪律性——您使用指标和洞察力来驱动决策，应用测试和学习方法以及明确的绩效框架。
- 法规和道德意识——您了解在受监管的金融环境中AI和自动化的治理和合规影响。
- 教育背景——计算机科学、数据科学、工程、商业分析或相关学科的学士或硕士学位；MBA或同等商业背景优先。
我们自豪地被评为2025年加拿大最佳工作场所和2025年蒙特利尔顶级雇主之一，由加拿大顶级100雇主评选。
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时间类型：
全职职位类型：永久职位
