职位：用户体验设计主管（布鲁克林）
用户体验设计主管
地点：
布鲁克林，纽约 混合办公
期限：12个月，根据需求和表现可能延长
职位描述
• 该项目的目标是创建一个数字化中心，让家庭了解他们的儿童看护选择，并为5岁及以下的儿童找到看护服务。
• 该中心还将通过分享如何开始和继续为纽约人提供儿童看护服务的信息来支持儿童看护提供者。
• 该中心将包括相关内容和功能，可能包括为家长提供详细的筛选过程、推荐部分、可用儿童看护服务的信息和/或儿童看护提供者的统一地图/服务定位器。
服务范围
• 用户体验设计主管是一位战略领导者，倡导为纽约人提供以用户为导向和基于数据的数字体验。
• 该职位将向OTI数字服务部门汇报，并与市长办公室的创新团队密切合作，以改善纽约人获取儿童看护服务的数字体验。
• 用户体验设计主管将利用交互设计和前端开发技能创建用户测试原型，并实施满足家长和儿童看护提供者需求的设计解决方案，确保该中心成为与纽约儿童看护相关的信息、推荐和服务的综合资源。
• 中心即将上线，因此该职位将负责上线前的最终设计调整，并开始开发和测试2.0版本的新功能原型。上线后，该职位将负责跟踪和分析性能指标，优化设计，并为2.0版本构建和集成新功能。
任务：
• 与跨职能团队合作，包括产品经理、用户体验研究员、内容策略师和开发人员，将用户需求转化为设计解决方案
• 为儿童看护中心网站开发原型和高保真设计
• 对新功能进行原型测试，分析结果，并相应地提出设计建议
• 与内容策略师合作，制定整体内容设计策略并提升用户体验
必备技能/经验
• 至少8年用户体验设计的丰富经验，拥有展示成功用户友好型消费解决方案的强大作品集。
• 候选人的简历必须包含作品集链接。
• 强烈的视觉设计和风格感，包括排版、间距和布局使用
• 熟练使用Figma，具有独立创建端到端设计解决方案的经验
• 对以用户为中心的设计流程有深刻理解，包括能够绘制用户数字旅程、从低保真到高保真模拟，并创建可测试的原型以增强可用性和可访问性
• 能够将用户研究和数据洞察综合为设计假设和解决方案
• 能够接收和综合团队成员的反馈以改进设计
• 与产品和内容策略师合作，将大纲和需求转化为设计解决方案的经验
• 与开发人员合作测试原型并进行视觉质量保证，以确保数字产品按预期构建的经验
• 强大的沟通能力，能够以非技术语言清晰地向合作伙伴和跨职能团队阐述设计概念和策略
理想技能/经验：
• 相关领域的学士学位（例如，设计或用户体验设计、人机交互、计算机科学）
• 在跨学科团队中工作，与产品经理、工程师和内容策略师合作交付以用户为中心的产品和服务的经验
• 在公共部门工作或与政府合作伙伴合作的经验
• 强大的能力，从概念到实施推动设计项目，全面了解设计和设计研究方法
• 进行可用性测试或协助其实施的经验，具备强大的分析能力以解释用户数据并将研究洞察转化为可操作的设计建议
• 熟悉在有限设计系统内工作，适应和扩展现有组件以满足用户需求，同时考虑技术可行性
• 理解设计中的可访问性标准和最佳实践，以确保所有用户的包容性
• 在设计实践和过去项目中体现多样性、公平性和包容性工作，能够与全市范围内的广泛利益相关者合作
