关于公司我们的客户提供一种基于人工智能的SaaS解决方案，根本上升级了手动招聘任务：组织如何寻找、评估和招聘人才。
获得了5000万美元的资金支持，包括最近由行业领袖主导的3500万美元融资，该产品已被全球数千家公司采用，并因彻底改变招聘工作流程而受到认可，曾在《财富》、《福布斯》和《科技Crunch》上亮相。
使命通过人工智能和自动化重新定义招聘，赋能组织以空前的效率和精准度识别、吸引和招聘顶尖人才。最终目标是构建一个比任何人类都能更好地识别人才的人工智能平台。
机会作为客户参与专员（客户成功），您将在确保中小企业和中型市场客户从平台获得卓越支持和价值方面发挥关键作用。您将直接影响客户的留存、产品采用以及从3000家扩大到10000+家的客户增长。
您将做什么• 为新的中小企业和中型市场客户提供结构化的高接触入职体验，确保新账户快速启动并解锁平台价值
• 管理50-70个活跃的客户关系，专注于个性化支持和主动参与：采用、使用分析和关系建立。
• 采取咨询式方法：推荐新产品功能，创建定制工作流程，并提供针对客户需求的培训/资源
• 提供洞察和反馈，作为客户的“声音”，向产品、销售和领导团队反馈，以便通知路线图和迭代
• 确定系统和流程中的差距，负责改进，并帮助定义可扩展的客户成功最佳实践
• 优先考虑人性化接触和客户关怀，而非通用自动化，建立信任，提供“灵光一现”的时刻
您需要具备• 1年以上客户或利益相关者面对面的工作经验（客户成功、销售、收入运营、招聘、人才运营、咨询等），最好是在快节奏的初创环境中
• 证明了建立强大客户关系和推动产品采用的良好记录，能够承担多重角色
• 出色的沟通、咨询和组织能力
• 能够在广泛的客户基础上平衡高接触参与与可扩展的方法
• 加分项：学术资格或知名大学/学院的学历
• 加分项：招聘、早期销售（SDR、AE）或咨询背景是一个强大的加分项，因为熟悉客户思维和问题空间。
关键成功驱动因素• 主动学习者，能够快速适应并深入参与
• 资源丰富，以客户为中心的思维方式，专注于为用户创造实际价值
• 咨询、解决方案导向的方法
• 强烈的责任感
• 在动手、高接触、快速发展的初创环境中茁壮成长
• 有意而行，重视速度，拥抱变化和实验
为什么加入？• 全职
• 竞争力的基本工资：105,000–125,000美元（可协商，基于经验）
• 混合办公文化（旧金山；每周约3天），促进强有力的协作和真实的联系。
• 证明了产品市场适配性，拥有3000+满意客户
• 有机会塑造一家快速扩张的公司，直接与高素质创始人合作，并与全球客户互动
• 为优秀候选人提供签证赞助。
• 成为一个重视清晰、学习速度和团队动能的组织的一部分
面试流程1. 初步筛选（30分钟）
2. 招聘经理面试（1小时）
3. 带回作业（1小时演示）
4. 客户成功执行（1小时）
5. 最终（共同）创始人心态（1小时）
我们自豪地成为一个平等机会的工作场所，并致力于提供平等的就业机会，不论种族、肤色、宗教、国籍、年龄、性别、婚姻状况、祖先、身体或精神残疾、基因信息、退伍军人身份、性别认同或表达、性取向或任何其他受适用联邦、州或地方法律保护的特征。 
旧金山