业务单位：公司 3
职位：助理系统工程师（Autodesk Flame 支持）
地点：加利福尼亚州圣塔莫尼卡（现场）
• 薪资范围：每小时 30.00 - 34.00 美元
职位概述
作为助理系统工程师，您将负责为 Autodesk Flame 产品套件提供技术支持和专业知识。您的角色将涉及协助用户、排除故障以及确保高水平的客户满意度。这是一个独特的机会，适合希望与尖端后期制作技术合作并在快节奏、以绩效为驱动的环境中支持创意专业人士的技术专业人员。
主要职责
助理系统工程师将为 Autodesk Flame 软件的用户提供技术支持和协助。他们将及时且专业地响应客户咨询和技术问题，并排除和解决 Flame 工作站的软件和硬件相关问题。他们将安装、配置和维护 Flame 软件及相关应用程序，管理和维护生产 VLAN 上的 Flame 工作站访问，安装和维护 Flame 工作站上的 Linux 更新，Flame 工作站上的 Flame 家族软件以及 Flame 工作站上的专有软件。他们还将负责以下事项：
• 管理 LDAP 组成员资格。
• 维护和支持 Flame 艺术家的主目录和偏好设置。
• 管理对 Shotgun 项目的访问。
• 启动、停止和重新启动 Flame 和 Flame Render 工作站上的 Flame 软件服务。
• 与跨职能团队合作以解决复杂的技术问题。
• 创建和维护技术文档，包括故障排除指南和知识库文章。
• 参与 Flame 软件更新和发布的测试和质量保证活动。
• 了解后期制作行业和 Autodesk Flame 技术的最新趋势和发展。
您所带来的
理想的候选人将具有强大的客户服务意识和提供卓越支持的承诺。他们必须能够独立工作并在团队环境中协作，注重细节，具备出色的组织和时间管理技能，并具有有效的沟通能力，包括口头和书面，能够向非技术用户解释技术概念。他们将具备强大的技术知识和 Autodesk Flame 软件的经验，包括排除故障和支持 Flame 安装的熟练程度，以及对后期制作工作流程和行业标准实践的优秀理解。其他期望技能包括：
• 精通 Linux 操作系统和命令行工具。
• 有管理和维护 Flame 工作站的经验。
• 熟悉在 Flame 工作站上安装和维护 Linux 更新。
• 在 Flame 工作站上安装、配置和维护 Flame 家族软件的专业知识。
• 理解 LDAP 组管理。
• 有管理 Shotgun 项目的经验。
• 了解在 Flame 和 Flame Render 工作站上启动、停止和重新启动 Flame 软件服务。
• 强大的问题解决能力和分析思维能力。
• 有效的沟通能力，包括口头和书面，能够向非技术用户解释技术概念。
加分项：
• 熟悉其他后期制作软件和工作流程者优先。
• 有剧院、编辑和调色台支持的经验，包括监视器校准。
• 了解网络：IP/子网划分/VLAN/防火墙。
• Arista、Brocade、Palo Alto、FortiGate。
• 有服务器/个人电脑硬件经验：自定义构建、部件更换、升级。
• Supermicro、Dell、HP、Gigabyte。
• 操作系统：Linux（Centos/RHEL）、Windows、MacOS。
• 必须熟悉 Linux 终端及相关工具集。
• 存储设备：RAID、NAS、SAN（光纤通道）。
• 理解视频和音频标准。
关于公司
公司 3，包括其各个业务单位和品牌家族，为内容创作者提供全方位的创意服务，包括概念设计、预可视化、外观开发、构思和快速原型、3D 动画/CGI、动态图形/设计、底片绘制、合成、日常和制作服务、调色、后期制作、市场推广/预告片、实景制作、体验等。
公司 3 的多样性与包容性
创造力的核心是多样性。我们通过致力于培养最具多样性、公平性和包容性的文化来庆祝每个独特经验的价值，让每位员工都能感到有权利和安全地以完整的自我来到工作。
我们的政策是为所有申请者和员工提供平等的就业机会。如果您在填写任何表格或在申请过程中需要任何帮助或支持，请通知公司的 HR 代表。
• 列出的薪资范围代表我们在发布此职位时真诚认为我们将为此角色支付的最低到最高范围。此范围可能在未来进行修改。员工在该范围内的薪资位置可能基于多个因素，包括但不限于相关教育、资格、认证、经验、技能、资历、地理位置、当地货币汇率、绩效、班次、旅行要求、基于销售或收入的指标、适用法律以及业务或组织需求。
对于在美国每周工作 25 小时或更多的合格兼职员工和全职员工，福利包括全面的健康、退休和保险福利以及带薪休假。对于在美国每周工作少于 25 小时的合格项目雇员和兼职员工，福利包括退休、选择性保险福利，以及法律要求的健康福利。对于在加拿大和其他地区填补的角色，将适用当地福利计划的提供，随时可能进行调整。
上述薪酬和福利信息是根据各州、省和地方薪酬透明法律提供的。
该职位为现有空缺。外部和内部候选人均可通过公司的职业页面申请此角色。公司通常仅联系那些提交了申请并希望面试的个人。该职位的申请窗口预计将在 2025 年 9 月 16 日关闭。 
洛杉矶