客户技术分析师 - 在有限的指导下，为哈里斯县书记办公室选举部门的最终用户提供技术支持。为所有客户提供优质的客户服务，包括协助VIP客户。
职责和责任：
• 提供PC及其他终端硬件（包括但不限于打印机、扫描仪、平板电脑和智能手机）和软件问题的高级故障排除。
• 提供新的网络账户、密码重置等。积极管理用户技术库存（工作站、设备等）。
• 独立工作，保持高水平的生产力。
• 为部门用户提供客户端支持，包括账户配置和权限、桌面支持（硬件和软件）、桌面配置（映像、软件安装、VoIP电话、硬件资产跟踪）以及管理/跟踪IT库存和许可。
• 为选举提供现场和远程支持，包括参与某些地点的实地部署和设置。
• 与哈里斯县综合服务部合作，确保遵循桌面映像、终端保护和一般系统配置的正确程序。
哈里斯县是一个机会均等的雇主。
https://hrrm.harriscountytx.gov/Pages/EqualEmploymentOpportunityPlan.aspx
如果您需要特殊服务或便利，请拨打（713）274-5445或发送电子邮件至ADACoordinator@bmd.hctx.net。
教育和经验：
• 高中毕业证或认可教育机构的G.E.D.同等学历。
• 两（2）年以上在大型企业支持终端（包括桌面、笔记本电脑和智能手机）的可证明经验，具有支持桌面生产力和业务应用程序的高级经验。
知识、技能和能力：
• 卓越的技术故障排除技能。
• 具备PC操作系统和硬件的工作技能。
• 优秀的人际交往和书面/口头沟通能力。
• 能够与各级员工互动，包括VIP客户。
• 能够独立工作，保持高水平的生产力和准确性。
• 能够在选举期间工作延长的时间。
• 必须具备卓越的客户服务技能。
• 能够识别和排除复杂问题。
注意：符合资格的教育、经验、知识和技能必须在您的求职申请中记录。您可以附上简历作为支持文件，但仅申请中所述的信息将用于考虑。"查看简历"将不被接受作为资格。
职位类型和典型工作时间：
• 正常全职
• 周一至周五 | 上午8:00 - 下午4:30
• 根据需要加班。
• 在选举期间，IT部门需要在晚上和周末待命/提供支持。
薪资：
• 每小时27.00美元
工作环境和身体要求：
• 此职位在专业办公室环境以及仓库和分支机构工作。
• 此角色常规使用标准办公设备，如计算机、电话、复印机、文件柜。
地点：
• 15600 Morales Rd, Houston, TX 77032
雇佣取决于通过背景调查和药物筛查。
由于申请数量较多，职位可能会在广告截止日期之前关闭或根据招聘部门的裁量决定。
