技术写作职位在Aquanow。多伦多，安大略省。
关于我们
Aquanow是一家交易和技术公司，推动下一代金融服务的发展。我们处于快速发展的数字资产领域的前沿，帮助企业应对加密货币和区块链技术的复杂性。作为基础设施解决方案的领先提供商，我们在加密货币交易、流动性管理和安全数字资产存储方面提供创新服务。我们的平台旨在提供无缝、可扩展和可靠的解决方案，以满足寻求释放数字金融潜力的机构客户和企业的需求。Aquanow致力于通过在数字资产领域提供无与伦比的创新和进步机会，推动增长并塑造数字经济的未来。
随着全球快速扩张，我们在温哥华、多伦多、迪拜、马来西亚、土耳其及其他地区设立了办事处。我们的国际客户群包括一些世界上增长最快的金融科技公司和领先的金融机构。
您对我们增长的贡献
我们正在寻找一名技术写作人员加入我们在多伦多的团队，专注于我们的产品文档，以增强客户对我们软件的理解并改善他们的API集成体验。您将在为我们的平台创建全面且用户友好的文档方面发挥核心作用，重点关注加密交易、支付和我们的B2B2C零售经纪解决方案。
您将与客户服务、软件开发人员、产品经理和其他技术团队密切合作，以收集必要的信息，并确保所有文档的清晰性和准确性。您的职责包括创建和维护用户手册、API文档、入门材料和发布说明，所有这些都旨在使我们的客户能够使用REST API、websockets和webhooks无缝集成。通过优先考虑用户和开发人员体验并收集反馈，您将帮助提高我们文档的质量和可访问性，以及产品集成的便利性。我们正在寻求在支付、交易和/或经纪领域的经验。
这是一个在金融科技行业快速增长的领域中产生影响的独特机会。如果您拥有扎实的技术背景，对零售经纪流程有深入了解，并对加密货币充满热情，我们很想听到您的消息。这个混合角色提供了与一个充满活力的全球分布团队合作的机会，并为加密领域的创新解决方案的交付做出贡献！
您的工作内容
• 创建、编辑和维护我们的加密交易、支付和B2B2C零售经纪平台的用户手册、API文档、集成指南和其他技术文档。
• 为我们的REST API、websockets和webhooks生成清晰且全面的文档，确保开发人员能够无缝集成到我们的平台中。包括代码示例、错误响应和Postman集合。
• 开发入门材料和培训资源，以帮助客户有效地集成和使用我们的平台。
• 与软件开发人员、产品经理和其他利益相关者密切合作，以收集详细的技术信息，并确保文档的准确性和清晰性。
• 进行文档的可用性测试并收集用户反馈，以持续提高内容质量和可用性。
• 用清晰、用户友好的语言记录软件更新、新功能和错误修复，以使客户了解平台的变化。
• 维护和扩展客户知识库，包括常见问题解答、故障排除指南和相关信息。
我们希望看到
• 技术传播、计算机科学或相关领域的学士学位。
• 3年以上技术写作经验，最好是在金融科技领域。
• 在技术驱动环境中担任技术写作人员的成功经验，理想情况下涵盖交易和支付用例。
• 熟练撰写、记录和测试REST API。
• 出色的口头和书面沟通能力，能够通过清晰简单的内容向不同受众传达复杂的技术信息。
• 具有使用GitBook、Confluence或类似系统的内容管理系统和图形设计工具创建视觉文档的经验。
• 在敏捷环境中工作的经验。
• 与跨职能团队合作的经验，包括产品管理、工程和支持。
• 优秀的组织能力，能够同时管理多个文档项目。
• 展示了对最终用户的同理心，并创建增强其产品体验和理解的内容的能力。
在我们的办公室，您会发现一个拥抱多样性并重视表现而非背景的团队。每天我们都从团队成员的多样化经验中汲取价值，他们的背景包括顶级金融机构、科技公司和非传统背景。我们的成功来自于识别出色的人才，并为他们提供平台以实现其真正潜力。即使您觉得自己可能不符合所有职位要求，我们仍鼓励您申请！
Aquanow是一个平等机会雇主。我们致力于为所有合格人员提供平等的就业机会，不论种族、肤色、信仰、宗教、性别、年龄、国籍、公民身份、残疾、合格的退伍军人身份、婚姻状况、性取向、性别认同或任何其他非法标准或情况。
