最低资格要求：
- 计算机科学、工程、相关技术领域的学士学位，或同等的实际经验。
- 5年在面向客户的角色中与利益相关者合作，推动客户技术实施或转型项目的经验。
- 在云操作（例如，启动或容量规划、产品发布管理）、技术支持、升级管理或IT咨询方面支持客户的经验。
优先资格：
- 管理、技术或工程领域的MBA或硕士学位。
- 将业务需求转化为技术解决方案的经验。
- 应用程序或工作负载迁移到公共云提供商的经验。
- 与团队、团体、业务部门、渠道合作伙伴、系统集成商和第三方开发人员合作以提供高影响力解决方案的经验。
- 理解IT操作、数据库系统、网络、IT安全、应用程序开发、服务架构、云原生应用程序开发、托管服务、存储系统或内容交付网络。
- 出色的书面和口头沟通、演示、问题解决和客户管理技能。
关于这份工作
作为技术客户经理（TAM），您将帮助客户成功采用Google Cloud产品。您将引导组织成功采用Google Cloud，引导他们完成Google Cloud转型旅程的战略和技术方面。您将管理云咨询项目的成功交付，以推动客户采用Google Cloud服务。在此角色中，您将定期与各种利益相关者群体互动，包括企业领导层以及跨职能和地理分布的团队。
Google Cloud加速每个组织数字化转型其业务和行业的能力。我们提供企业级解决方案，利用Google的尖端技术，以及帮助开发人员更可持续地构建的工具。来自200多个国家和地区的客户选择Google Cloud作为其值得信赖的合作伙伴，以实现增长并解决其最关键的业务问题。
此全职职位在美国的基本工资范围为$110,000-$157,000，另加奖金、股权和福利。我们的薪资范围由角色、级别和地点决定。在范围内，个人薪酬由工作地点和其他因素决定，包括与工作相关的技能、经验和相关教育或培训。您的招聘人员可以在招聘过程中分享您首选地点的具体薪资范围。请注意，美国职位发布中列出的薪酬详情仅反映基本工资，不包括奖金、股权或福利。了解更多关于Google的福利。
职责
- 通过引导实施旅程加速客户对Google Cloud的采用。提供技术指导并管理时间表、里程碑、迁移目标和业务转型策略。
- 为客户需求辩护以克服采用障碍并推动新功能开发。跨多个工作流和团队领导以保持客户的动力。
- 与利益相关者建立关系以了解客户的业务，制定战略路线图，并领导季度业务审查和高管会议以更好地了解业务和技术需求。
- 计划客户活动和发布，与支持、工程师和站点可靠性工程师合作以确保客户成功，并与客户和支持合作以引导问题/升级到解决。
- 基于客户参与的经验开发最佳实践和资产，以支持通过合作伙伴扩展和加速Google Cloud采用的计划。
