技术客户顾问（平台与数据）
Rippling为企业提供一个整合HR、IT和财务的平台。它将通常分散在公司各处的所有员工系统，如工资、费用、福利和计算机，整合到一起。首次实现了在一个系统中管理和自动化员工生命周期的每个部分。
以入职为例。通过Rippling，您可以在全球任何地方雇用新员工，并在90秒内设置他们的工资、公司卡、计算机、福利，甚至是Slack和Microsoft 365等第三方应用。
Rippling总部位于加利福尼亚州旧金山，已从全球顶级投资者那里筹集了超过14亿美元的资金，包括Kleiner Perkins、Founders Fund、Sequoia、Greenoaks和Bedrock，并被《福布斯》评为美国最佳初创公司雇主之一。
我们优先考虑候选人的安全。请注意，所有官方通信仅会从@Rippling.com地址发送。
关于该职位
您是Rippling客户的“报告和数据大师”。
您可以熟练构建和理解报告中的所有数据集，深入咨询流程，精通电子表格，甚至可以在睡梦中构建数据透视表。您可以为数据管理提供最佳实践的见解，深思熟虑地为客户的数据需求辩护，或与客户管理员建立可信赖的关系。如果这听起来不错，那就太好了——您每天都需要做到这一切！
您的工作内容
• 项目管理 – 与内部和外部的各种团队合作，执行每个项目的参与，并帮助客户优化他们对Rippling的使用
• 推动采用 – 推动客户采用关键功能，并就将Rippling纳入其工作流程的最佳实践进行咨询
• 提供白手套服务 – 通过细致、个性化的指导和产品支持，确保客户感到被支持和参与
• 成为产品专家 – 在Rippling工作的第90天，您将成为客户和同事的首选资源
您需要具备的条件
• 3年以上SaaS领域的客户成功、咨询、实施或支持经验
• 优先考虑：2年以上构建报告、处理数据和满足客户报告需求的经验
• 热衷于帮助客户和同事
• 无情的优先级排序和时间管理
• 出色的项目和任务管理能力 – 您从不失误
• 能够以简单、清晰的书面或口头沟通解释复杂情境
• 强烈的细节关注能力和解决复杂、相互依赖问题的能力
• 对与产品和工程团队积极合作感兴趣
附加信息
Rippling是一个平等机会雇主。我们致力于建立多元化和包容性的员工队伍，不会基于种族、宗教、肤色、国籍、祖先、身体残疾、精神残疾、医疗状况、遗传信息、婚姻状况、性别、性别认同、性别表达、年龄、性取向、退伍军人或军人身份或任何其他法律保护特征进行歧视。Rippling承诺为在招聘过程中需要帮助的残疾候选人提供合理的便利。要申请合理的便利，请发送电子邮件至accommodations@rippling.com
Rippling高度重视员工在办公室工作，以促进协作的工作环境和公司文化。对于办公室员工（居住在Rippling办公室定义半径内的员工），Rippling认为每周至少三天在办公室工作是员工角色的基本功能。
该职位将获得有竞争力的薪水+福利+股权。美国员工的薪水将根据地点与以下范围之一对齐；请查看适用于您所在位置的等级。
在确定某人的薪酬时，会考虑多种因素，包括候选人的专业背景、经验和地点。最终报价金额可能与列出的金额有所不同。
请注意：我们目前无法考虑或聘用位于旧金山湾区或纽约市大都会区的任何候选人。
该职位的薪资范围为：
每年65,000 - 89,000美元（美国第2级）
每年60,000 - 84,000美元（美国第3级）
