产品支持工程师 - SaaS解决方案领导者

7小时前全职
44.6万 - 59.4万 / 年 Michael Page

Michael Page

location 东京
unsaved
• 拥有数据迁移、治理和协作工具的尖端技术 • 与专注于日本市场的支持团队紧密合作 关于我们的客户 • 作为SaaS解决方案的领导者,拥有超过20年的创新记录。 • 在Microsoft 365和云平台中被信任的合作伙伴。 • 在全球超过30个国家开展业务,支持近1000万的云用户。 职位描述 • 负责管理面向日本市场的产品支持团队。 • 通过提供技术支持来提高客户满意度。 • 改善团队的运营效率,提升支持质量。 • 与全球团队和外部供应商合作,推动问题解决和系统改进。 • 作为新设职位构建角色,战略性地强化支持体系。 成功的申请者 • 具备技术支持经验及团队管理的业绩。 • 了解Microsoft 365和云技术。 • 致力于业务流程改善和支持质量提升。 • 具备较强的日语沟通能力(具备英语能力者优先)。 • 具备以客户为中心的态度和解决问题的能力。 提供的机会 • 日本办公室首次设立的新职位,可自由构建角色。 • 在全球超过30个国家开展业务的SaaS行业领导者工作。 • 与国际团队合作,接触全球最佳实践的机会。 • 在快速成长的日本办公室获得职业发展和领导机会。 • 参与数字化转型前沿,接触创新的云解决方案。