工作机会
我们正在寻找一位熟练的软件工程师来领导我们的风险应用系统。该角色需要强大的技术领导能力、对全球范围内复杂挑战的浓厚兴趣，以及提供世界级应用支持的能力。
关于该角色
• 领导风险应用支持团队，提供卓越的应用支持。
• 为生产环境中的所有风险应用套件提供24/7的生产支持。
• 诊断和解决生产中的问题，以满足所有服务级别协议（SLA），包括与跨区域团队的联合分析。
• 负责与扩展团队（如承包商）相关的工作和资源管理。
职责
• 领导风险应用支持团队，提供世界级的应用支持。
• 为生产环境中的所有风险应用套件提供轮班制的24x7生产支持。
• 诊断和解决生产中的问题，以满足所有服务级别协议（SLA），包括与跨区域团队的联合分析。
• 负责与扩展团队（如承包商）相关的工作和资源管理。
• 与开发人员、测试工程师、Scrum Master/PM合作。
• 为关键的Tier 1风险应用提供战略技术和功能知识：成为关键风险应用（包括发行人欺诈检测（IFD）和风险消息处理器（RMP））的主题专家。参与应用架构设计，确保应用的弹性、稳定性和可扩展性需求。为业务项目讨论和部署提供咨询和支持。指导团队成员发展技术技能。参与CI/CD管道的开发和部署。
• 利用创新技术构建下一代运营支持卓越。基于AI设计和部署自动化支持解决方案，支持自动化并成为主动监控的强力倡导者。
• 积极参与应用和产品质量改进、有价值的服务技术以及多样化敏捷小组中的新业务流程。
所需技能和资格
• 具有10年以上相关工作经验的学士学位，或至少7年相关工作经验的高级学位（例如硕士、MBA、JD、MD），或4年相关工作经验的博士学位，或13年以上相关工作经验。
• 强大的故障排除和问题分析能力是必须的。
• 对Linux服务器、存储、网络、数据库的IT基础设施有深入理解，以便进行应用故障排除。
• 对数据库概念、MySQL和/或MSSQL和Cassandra有深入理解。
• 具有Splunk、Prometheus、Grafana、ELK等生产端到端监控工具的接触经验，具备SRE经验。
• 具有Kafka、IBM MQ和Spring等中间件软件的经验。
• 具有CI/CD管道软件部署和自动化工具、软件构建、回归和缺陷跟踪工具（例如Git、Jira）的经验。
• 具有5年以上设计和实施经验，熟悉脚本或编程语言，例如Java、C++、Python、Go。
• 具有Kubernetes、容器化（例如Docker）经验者优先。
• 之前的软件工程经验，熟悉软件开发生命周期阶段、敏捷框架（包括SAFe）者优先。
• 对AIOps充满热情的精力充沛的个人，希望现代化运营支持。
• 灵活的态度，团队合作精神，积极进取，准备与跨地理团队在多个时区工作。
• 优秀的口头和书面沟通能力以及关注细节的能力。
福利
该角色提供了与一支才华横溢的问题解决者和创新者团队合作的独特机会，重塑商业的未来。您将有机会利用创新技术，构建下一代运营支持卓越，并为应用和产品质量改进做出贡献。
其他
我们并不期望任何单一候选人能够满足所有这些特征。如果您对解决复杂挑战和领导高效团队充满热情，我们鼓励您申请。 
新加坡