湾区空气质量管理区是一个致力于实现清洁空气和保护公众健康的区域政府机构。他们正在寻找一位监督系统分析师来领导基础设施与运营团队，为软件开发团队提供关键的IT服务和支持，同时监督IT基础设施项目并推动战略举措。
职责
- 监督和指导基础设施与运营团队，确保与区的战略目标一致
- 制定和实施IT战略以支持软件开发和空气质量项目领域
- 领导向基于云和混合基础设施解决方案的迁移工作，同时淘汰旧系统
- 管理关键的IT服务，包括：
- 服务器、存储和虚拟化：监督物理系统向虚拟化和云环境的迁移，同时逐步淘汰旧基础设施
- 网络：维护稳健且安全的本地、广域和无线网络，包括空气质量监测网络和湾区公民监测计划的外展支持
- 云服务：管理Microsoft Azure（包括Microsoft Fabric、Data Factory和Synapse Analytics）、Power Platform（Power Automate、Power BI、Power Apps）和其他基于云的工具以支持创新和运营效率
- 协作工具：监督Microsoft 365、Entra和AI工具如OpenAI和聊天机器人以提高生产力和自动化
- 监控与安全：实施和管理事件、系统、网络和安全监控解决方案以确保系统可靠性和合规性
- 灾难恢复和连续性：管理数据中心运营、托管服务和灾难恢复/业务连续性计划以确保运营弹性
- 与项目领域和软件开发团队合作以了解他们的技术需求并提供量身定制的IT解决方案
- 改进运营流程并确保在所有区运营中提供高质量的服务
- 管理多个IT项目，包括规划、执行和监督复杂的基础设施举措
- 制定和管理与IT基础设施和运营相关的预算、合同和采购
- 为员工提供培训和发展机会，培养创新和专业成长的文化
- 分配、监督、审查和评估技术和支持人员的工作
- 参与选拔指定员工并提供他们的培训和发展
- 监督和参与与空气区范围内信息管理相关的目标、优先事项和政策的制定和实施
- 监督规划、使用和协调信息处理技术和服务的推荐策略的开发，包括对当前和拟议系统的评估
- 与空气区管理层和员工就信息系统服务进行协商，制定长期和短期计划，包括硬件和软件升级
- 监督空气区数据库的开发、设计、维护、修改和安全。设计、开发、测试和实施新系统以满足用户需求
- 谈判和管理硬件和软件采购和维护合同；指导系统安装和升级以及硬件维修
- 为空气区员工建立培训计划
- 协助制定与计算机硬件和软件采购和维护相关的信息系统预算
技能
- 相当于从四年制学院或大学毕业，主修计算机科学、数学或相关领域，并具有四年系统设计和分析、系统编程和/或数据通信经验
- 4年以上以Microsoft为重点的IT基础设施运营的逐步负责的实际经验，包括提供一线支持和二级升级、故障排除和指导一线支持人员
- 直接、实际管理支持生产Microsoft环境的经验，包括监控、维护和故障排除Windows Server、Active Directory、Entra ID（Azure AD）、Microsoft 365服务（Exchange Online、Defender、Intune）和Azure服务
- 展示了高级故障排除技能，包括日志、配置和系统行为的后端分析以识别和解决复杂的技术问题
- 在第二级支持层中对Microsoft Intune的实际专业知识，包括故障排除复杂的设备注册和配置问题、调查应用程序和策略问题、应用高级设置和配置，并在需要时升级到Microsoft支持
- 对后端基础设施的实际知识，包括Azure虚拟网络、网络安全组、VPN网关和相关的Azure网络配置
- 直接、实际管理Active Directory和Entra ID的经验，包括扩展属性、配置单点登录（SSO）、管理目录同步和执行安全策略
- 在生产环境中计划和执行系统升级、打补丁（使用Azure Update Manager和Azure Arc）、备份和灾难恢复操作的实际经验
- 能够直接与IT团队合作处理复杂的升级并为问题管理和解决工作做出贡献
- 记录技术问题、故障排除步骤和解决方案的经验，并培训或指导一线员工关于流程和最佳实践
- 熟悉以Microsoft为重点的IT服务管理实践，包括事件、问题和变更管理，并有使用ITSM工单系统的经验
- 具有较强的分析和沟通能力，能够独立处理复杂的技术问题，同时有效地与同行和一线团队成员分享知识
- 展示了供应商和合同管理经验
- 展示了在反映区最佳利益的情况下行使高度主动性、机智、专业精神和良好判断力的能力
- 展示了在多样化和包容性环境中发展和维护有效和合作工作关系的能力
- 能够轻松适应不断变化的优先事项
- （非常理想）Microsoft认证如Intune管理员助理、Azure管理员助理、Windows Server混合管理员助理或相关证书
公司概况
- 加州立法机构于1955年创建了空气区，作为全国首个区域空气污染控制机构，认识到空气排放超出了政治边界。成立于1955年，总部位于美国加利福尼亚州旧金山，拥有201-500名员工。其网站是http://www.baaqmd.gov。
公司H1B赞助
- 湾区空气区有提供H1B赞助的记录，2025年1个，2024年1个，2023年4个，2021年1个。请注意，这不保证为此特定职位提供赞助。
