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在Inspira Financial迈出您旅程的下一步。您将帮助企业和个人在今天、明天以及退休后蓬勃发展。成为一家以人为本、以客户为中心的公司的一员；一个专注于推动结果以坚定不移地履行我们使命的前瞻性思维者的社区。加入我们，强化和简化健康与财富之旅——不懈追求更好的结果。我们相信寻找最优秀的人才！虽然有些职位是基于我们的办公室地点，但远程职位可以位于以下任何一个州：AL, AZ, FL, GA, IA, IL, IN, MI, MN, MO, NC, NE, PA, SC, TN, TX, UT, VA和WV。远程状态和职位地点可能会发生变化。不提供搬迁服务。
在距离我们位于伊利诺伊州奥克布鲁克总部90分钟车程范围内的员工，需遵守公司每月至少4天的办公室工作指南，工作时间为上午10点至下午2点（其中1天必须是周一或周五）。
此要求不适用于支持专家职位。
没有满足每一个要求？在Inspira Financial，我们相信没有“完美”的候选人，即使没有满足所有列出的要求，我们也鼓励申请。我们的目标是通过重视候选人的多样性来建立一个真实的工作场所。我们努力确保我们的团队反映我们所服务的企业和客户的多样性。我们始终在寻找充满活力和热情的个人来扩展我们不断壮大的团队。如果您喜欢一个倡导职业发展的合作、充满乐趣的环境，Inspira Financial就是您的理想之地！我们期待收到您的申请！观看这段Inspira Financial视频以了解更多关于我们公司的信息！
Inspira Financial提供健康、财富、退休和福利解决方案，强化和简化健康与财富之旅。Inspira拥有超过700万客户，管理超过620亿美元的资产，与数千家雇主、计划发起人、记录保管人、TPA和其他机构合作伙伴合作，帮助他们关心的人规划、储蓄和投资以迎接更光明的未来。Inspira不懈追求更好的结果，通过我们的自动转存服务、健康储蓄账户、紧急储蓄基金、托管服务等。了解更多信息，请访问inspirafinancial.com。
我们因在Crain's Fast 50和Inc. 5000等榜单上取得的显著增长，以及在Built In的2025年最佳工作场所和Gallagher的2022年最佳雇主奖中获得的杰出工作场所文化和福利而受到认可。
职位概要与职责
高级IT技术负责人将管理和优化Windows、macOS、iOS和Android设备生态系统。此角色将领导我们Windows 11和macOS设备的端点可靠性和用户体验。此角色负责使用Microsoft Intune和Jamf的MDM生命周期（供应、政策、合规和去供应），提供高管/白手套支持，并通过脚本和API集成推动自动化。高级IT技术负责人将与跨职能团队紧密合作，简化IT流程，提高运营效率，并通过自动化改善整体用户体验。理想的候选人将对ITSM和ITIL原则、FreshService或类似平台以及自动化最佳实践有深入了解。此角色将为团队和其他IT支持团队提供技术指导。指导将包括培训团队成员、创建自动化工作流程和团队成员分配。
端点和MDM生命周期管理
作为端点问题（Windows/macOS/iOS/Android）的升级点，与服务台合作解决问题。参与并支持MDM政策、配置文件和基线的设计、实施和维护，涵盖Windows 11（Intune）和macOS（Jamf或类似工具）的安全性、合规性、加密、补丁、应用部署和配置。负责设备生命周期：采购、注册、配置、定期健康检查、操作系统/应用更新、离职/退休（擦除、重新分配、数据保留）和审计。开发和维护零接触/自动驾驶/ABM供应工作流程。监控和修复端点漏洞（操作系统/应用补丁、配置错误、EDR警报、设备状态）。通过遥测、分析和反馈提高设备性能、稳定性和用户体验。指导和支持桌面和帮助台团队，作为提供知识和故障排除协助的额外技术层。
高管/白手套支持
为C级和高级领导者提供高接触、谨慎和主动的支持，包括会议室/AV准备和快速事件解决。创建个性化的运行手册和VIP设备标准，以最大限度减少停机时间并确保卓越体验。
自动化、脚本和打包
推动自动化程序和所需工具集的实施，以减少对终端用户社区的影响。使用Microsoft Power Automate构建和维护部署、配置漂移修正、合规修复和自助服务任务的自动化，并协调Azure AD/M365/Freshservice/Intune/Jamf。使用PowerShell、Power Automate或类似工具（包括与Intune、Microsoft Graph、Jamf和ITSM平台的REST/SOAP API集成）构建和维护部署、配置漂移修正、合规修复和自助服务任务的自动化。使用Robopack（或类似的打包/自动化工具）打包和部署应用程序/更新；改进静默安装、版本控制、回滚和依赖管理。维护和优化与ITIL对齐的ITSM流程（事件、服务请求、CMDB、知识）。
入职与离职
将HRIS触发器（例如，新员工/终止更新）与ADP/Freshservice/Intune/Jamf和M365集成。
优先资格
教育与经验：
5-7年以上Windows 11和MacOS管理的桌面/终端用户计算经验计算机科学或相关学位或相关经验CompTIA A+、Network+和Security+以及Microsoft 365认证：终端管理员助理
技能与能力：
具备Active Directory用户管理、操作系统成像流程、票务、软件安装、VM/VDI/Citrix、自动化票务系统（FreshService、ServiceNow）、Windows桌面环境（网络、操作系统、Microsoft Office套件）故障排除的经验。熟练使用Microsoft Intune（Windows）和Jamf Pro（macOS）进行MDM生命周期、合规性、应用部署和脚本。拥有出色的专业精神和谨慎的高管/白手套支持经验。具有高级PowerShell、Python或JavaScript脚本能力，包括REST API使用（Microsoft Graph、Jamf API、ITSM API）。具备Robopack或同等打包/自动化工具（例如，PDQ Deploy、Chocolatey、Winget、Jamf包、Munki、RayPack、Ivanti）的经验。深入了解ITSM/ITIL流程；使用ServiceNow、Jira Service Management或Freshservice等平台的经验。端点安全技能：BitLocker/FileVault、EDR/XDR（例如，Defender for Endpoint）、漏洞修复和合规基线。了解TCP/IP、Windows安全性（共享和NTFS权限）。广泛了解Windows操作系统及相关配置。了解服务器、交换机、路由器和数据中心相关硬件。处理升级问题、解决更复杂技术问题的经验。具有VOIP/电话系统的经验。强大的硬件、驱动程序、操作系统、网络（VPN/Wi-Fi）、证书、身份和协作工具（O365、Teams/Zoom）故障排除能力。出色的沟通、文档和利益相关者管理技能。
其他要求：
不频繁出差（10%）能够不时提供个人交通。能够加班。长时间坐在桌前工作并使用电脑。
薪酬与福利
每年$88,000-$100,000
