关于Grubhub
在Grubhub，我们支持从东海岸到西海岸的餐馆。餐馆是社区的核心。我们的使命是加强他们的根基，深化他们的联系，并增加他们对人和社会的积极影响。Grubhub是Wonder的一部分，将最好的本地、正宗美食直接送到食客的门口，并为当地企业带来新客户和数十亿美元的收入。我们在全国超过4,000个城市拥有超过375,000家商家，凭借创新技术、用户友好的平台和简化的配送能力，使我们成为在线食品订购领域的行业领导者。自2004年开业以来，Grubhub一直在全国各地开门。海德公园的面包店大门，皇后区的jibarito店大门，以及全国各地的机会之门。加入我们的团队，帮助我们开更多的门。
关于这个机会
这个职位将负责CRM活动的端到端执行，包括电子邮件、推送和应用内消息。以食客为先的思维方式和对细节的高度关注，这个职位将从策略到启动领导活动创建，并将与业务、营销和分析利益相关者密切合作，以推动可衡量的增长。理想的候选人将开发内容策略，设计受众细分，创建测试路线图，并利用动态CRM功能为食客创建引人入胜的内容。这个职位还将与跨职能团队协商，以影响活动设计，确保无缝执行，并优化实时活动。此外，这个职位将负责内容日历，推荐工作流程和平台优化，维护最佳实践手册，并作为CRM最佳实践的主题专家，提供卓越的客户体验，推动参与和转化。
您将产生的影响
负责并执行电子邮件、推送和应用内（CRM）活动创建，从意图生成、策略和规划到启动（端到端所有权），以增加新客户参与，吸引和保留活跃食客，并与业务、营销和分析师利益相关者合作重新获取流失客户，以推动可衡量的增长。开发信息和内容策略、创意方法和开发、目标受众和细分以及测试路线图。与分析、数据、产品、工程和业务团队协商，以了解关键数据点、食客档案、旅程和指标，以影响活动的设计和从构思到启动后的监控。与分析、数据、工作室团队合作，提供活动启动的输入和质量保证，以确保无缝执行和部署。构建、执行和优化动态内容驱动的临时和自动/触发活动的消息传递。监控实时活动以确保质量，与利益相关者解决优化和补救问题。以食客为先的思维方式和对细节的高度关注，设计、构建和优化具有个性化消息、触发器和自动化的CRM旅程，以提供推动参与和转化的客户体验。进行创意、消息和目标测试，以推动食客参与和订单，并建立和维护学习手册。推荐和实施运营、工作流程和平台改进，以持续优化利益相关者管理、运营生产和质量保证以及文档流程，以提高效率。负责开发内容日历和关键CRM消息点，适用于您的业务领域和/或食客生命周期细分。作为CRM主题专家，应用渠道最佳实践、食客洞察、平台能力和竞争洞察，开发和执行CRM策略和个性化消费者体验。
您带来的价值
需要学士学位。1年以上直接CRM运营经验（电子邮件和推送）。在Braze（或类似ESP和/或消费者参与平台，如Salesforce Marketing Cloud、Iterable）中有实际执行经验。能够同时管理多个项目，在压力和紧迫的截止日期下工作良好，保持组织性，并将项目从初始请求带到实施和部署。拥有主动识别未来机会的所有权思维方式，并有效应用批判性思维来领导日常解决方案，为提供有价值的消费者体验感到自豪。熟悉自动化平台（例如，启用动态创意优化、个性化）。拥有强大的书面和口头沟通能力，以有效影响各种职能组和高管层。具有强大的自我管理/优先级和影响能力。对细节的高度关注。
有这些？更好！
有Contentful经验。有应用内营销经验。SQL技能。熟悉技术行业或B2C/B2B2C分销渠道。根据公司政策，Wonder不为此职位的就业签证身份提供担保。我们的混合模式要求每周在办公室工作3天。也就是说，许多团队成员选择更频繁地来办公室，以利用面对面的协作和联系。如果适合您，欢迎并鼓励您每周最多5天在办公室工作。#LI-Hybrid
纽约：每年96,000美元 - 108,000美元。伊利诺伊州：每年86,500美元 - 97,000美元。Wonder使用地理特定的薪资结构，这意味着提供的薪资可能会根据工作地点而有所不同。最终的薪资报价将考虑各种因素，如候选人的技能、教育、培训、证书和经验。
福利
我们提供具有竞争力的薪资套餐，包括股票和401K。此外，我们提供多种医疗、牙科和视力计划，以满足所有员工的需求，以及许多未列出的福利和津贴。
最后一点
在Wonder，我们相信要建立最好的团队，必须以客观的视角进行招聘。我们致力于公平的招聘实践，在招聘时注重潜力，并倡导多样性、公平和包容。因此，我们不会基于种族、肤色、宗教、性别认同或表达、性取向、国籍、年龄、军役资格、退伍军人身份、婚姻状况、残疾或任何其他受保护类别进行歧视或做出决定。如果您有残疾，请告知您的招聘人员，我们将如何使您的面试过程达到最佳效果。我们期待您的来信！我们将通过电子邮件或短信与您联系，安排面试并分享有关您的候选人信息。
Wonder是一个用餐平台，旨在满足每一种渴望而不妥协。通过包括堂食、外卖、取餐和餐包在内的选项，Wonder使每次用餐体验变得轻松。通过Wonder应用，您可以在一次订单中组合来自世界知名厨师菜单的数百道菜肴，让每个人都能得到他们想要的食物——不再有用餐争论，只有更满的盘子和快乐的食客。被Fast Company评为“最具创新力的公司”之一，Wonder的品牌组合还包括餐包先锋Blue Apron、领先的在线食品市场Grubhub和Seamless、最后一英里物流平台Relay，以及艾美奖®获奖媒体公司Tastemade。我们团结在一个共同的使命下：让美食更易获得。现在是加入我们世界级团队的最佳时机。我们汇聚了正在改变世界饮食方式的人们——充满勇气、乐观、关怀和一点盐和胡椒。这只是个开始。帮助我们成为用餐的首选目的地。希望您已经准备好大快朵颐。
