在数字化转型的背景下，我们的客户正在寻找一位产品设计负责人，以结构化和统一其所有商业网站的用户体验。
该职位是在项目与产品部门内新设立的，部门包括产品负责人、产品经理、CRO 专家和产品设计师。目标是统一 UX/UI 流程，建立设计系统，并在尊重每个网站独特身份的同时改善客户体验。
作为产品设计负责人，您将承担战略和运营角色，主导 UX 视角，并支持两名设计师的团队。您将与产品、技术和数据团队合作，持续改善用户旅程。
主要任务
1️. UX 战略与客户视角
• 定义并推动用户体验的愿景，与品牌身份和商业挑战保持一致。
• 在内部代表客户的声音，确保在所有数字接触点（网站和应用程序）上优化 UX。
• 确定并跟踪 UX KPI，以衡量改进的影响。
2️. 用户旅程设计与设计系统
• 识别并集中用户的痛点，绘制客户旅程图。
• 与 PO 和 PM 合作，优先考虑并贡献产品路线图。
• 设计用户界面和用户旅程（用户流程、线框图、Figma 上的原型）。
• 组织和主持创意和共同设计的研讨会（设计思维、精益 UX、设计冲刺）。
• 通过 A/B 测试提出改进建议，并与 CRO 共同推动个性化旅程的战略。
• 部署一个跨部门的设计系统，以确保界面的连贯性和流畅性。
3️. 用户研究与 UX 观察
• 建立客户倾听机制：用户测试、定量和定性分析、UX 基准。
• 结构化和工业化用户反馈的收集与分析。
• 持续关注 UX/UI 趋势及电子商务最佳实践。
4. UX 管理与组织
• 监督和支持两名设计师的团队：
o 1 名初级产品设计师（UI 背景，内部成长）。
o 1 名 CRO/UI 专家（5 年经验）。
• 优化和结构化 UX 流程：方法论、工具、协作工作流。
• 在内部团队和业务中推广良好的 UX 实践。
个人资料：
• 7 到 10 年的 UX/UI 设计经验，理想情况下在知名电子商务公司或数字代理机构工作过。
• 具有设计团队管理经验（至少 2 人）。
• 精通 UX 方法论：用户研究、设计思维、以用户为中心的设计。
• 能够在转型环境中团结和推广 UX 相关问题。
• 熟练使用 UX/UI 工具：Figma、设计系统。
• 对分析工具有良好的了解（GA4、ContentSquare）。
• 具备敏捷环境的经验，能够同时管理多个项目。
• 具备强大的说服能力、沟通能力和与产品及业务团队合作的能力。
福利：
• 新设职位
• 广阔的构建和提议空间
• 固定薪资 + 个人和集体的可变薪资
• 利润分享与参与
• 企业福利
• 医疗保险
• 预防保险
• 餐券
• 每月可远程工作 6 天
• 集团品牌产品的折扣 
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