在CDW的内部解决方案架构师-配置服务中,我们共同实现目标。信任、连接和承诺是我们共同为客户提供服务的核心。这就是为什么我们是同事,而不仅仅是员工。真正相信支持客户和彼此的同事。我们共同以一种体现我们身份和前进方向的承诺水平开辟前进的道路。我们为分享我们的故事并在CDW实现惊人目标而感到自豪。
内部解决方案架构师-配置服务专注于通过协助销售与配置中心解决方案相关的服务来支持客户经理。内部解决方案架构师-配置服务建立关系,并教育客户经理了解他们可用的技术、资源和定价计划。内部解决方案架构师-配置服务与他们支持的团队的销售管理建立并维护战略关系,并被视为增长业务的可信顾问。
您的工作内容:
技术领导:为主要技术产品和服务设计配置中心解决方案。通过进行简短的培训课程来教育客户经理有关配置服务。解释配置服务产品和解决方案的功能、优势和技术规格。概念性地解释配置服务如何为客户配置和实施。研究新技术,包括硬件和软件功能,创建流程文档,维护网页表单和文档,并开发简化的流程改进。为团队的知识库做出贡献,并乐于与其他内部解决方案架构师和客户经理分享关于配置服务的知识。直接与CDW销售沟通,并培训客户经理有关配置服务。管理配置服务的客户文档和活动。协助开发和维护配置服务的营销材料。跟进并回应有关注册和已完成交易的问题,以及升级需求。为客户项目提供卓越的销售支持,排除网络软件和硬件问题,更新镜像服务器并记录问题和解决方案。跟踪销售线索,管理从线索到超过细分阈值的销售管道。生成报价和BOM。为高优先级的RFP创建报价和/或协助RFP内容。生成销售预测报告。审查报价和订单的准确性。作为CDW销售、客户和CDW技术人员关于配置服务解决方案的咨询资源。在概念层面与客户和潜在客户讨论解决方案。解释解决方案的功能和优势。通过新的服务维护合同和续约探索额外的销售机会。为客户经理提供服务定价建议。与合作伙伴和客户经理协调和合作,以将账户映射到机会并实现销售目标。
我们的期望:
副学士学位或两年相关工作经验 2年售前经验 精通Microsoft Office应用程序 在销售技术解决方案和服务方面取得成功和经验 具备与销售团队合作的知识和成功经验 能够执行区域目标和指标 申请人应表现出对细节的高度关注和准确性的倾向 能够适应和改变实践和团队覆盖模型的业务需求 强大的人际关系和演讲技巧,包括咨询技能 能够使用适合受众的多种风格和技术有效地进行口头和书面沟通 对学习和教授他人充满热情 能够制定复杂和全面的材料,如法律文件、权威报告、重大范围和影响的官方出版物等,并/或在工作区域内外进行正式演示 具备强大的组织能力,有证明的按时完成任务的记录,并能够适应业务不断变化的需求 能够创造性地思考并提出增加销售的主动想法 证明能够主动协作和建立关系,采取主动并创造性地解决问题 能够并愿意根据需要出差最多20%到其他CDW地点、会议和客户现场 拥有学士学位者优先 证明在向小型企业、企业或全球客户销售技术解决方案和服务方面取得成功和经验者优先 技术认证和/或证书者优先 来自领先配置服务合作伙伴的有效认证者优先
薪资范围:$60,000-90,000,具体取决于经验和技能水平 年度奖金目标为25%,受计划条款和条件的约束 薪资范围可能受地域差异的影响
CDW是美国、英国和加拿大的商业、政府、教育和医疗保健客户的信息技术解决方案的领先多品牌提供商。作为财富500强公司和标准普尔500指数的成员,CDW帮助客户在日益复杂的IT市场中导航并最大化其技术投资的回报。我们团结一致。我们共同赢得胜利。我们共同繁荣。
CDW是一个平等机会的雇主。所有合格的申请人将获得就业考虑,不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾状况、受保护的退伍军人身份或州和地方法律禁止的任何其他基础。