职责
• 负责端到端系统架构，确保详细设计和实施与客户的企业架构和技术标准保持一致。
• 将复杂的需求转化为清晰、可执行的技术和架构规范。
• 设计、记录并管理业务、应用、数据和ICT领域的架构蓝图。
• 提出、评估并推荐与企业架构、云战略和遗留系统现代化举措一致的产品、平台和解决方案。
• 领导企业和基于云的系统的解决方案设计，包括Salesforce平台和第三方/跨平台集成。
• 在SDLC整个过程中审查系统设计、源代码和技术解决方案，以确保质量、性能、安全性和符合标准。
• 与业务利益相关者、开发人员和供应商合作，将复杂的业务需求分解为详细的技术设计和实施计划。
经验和能力
• 任何学科的学位或文凭。
• 至少8年的经验，具有作为技术负责人和/或解决方案/系统架构师的证明经验，具有系统设计、性能调优、原型设计和系统维护的强大背景。
• 在完整的项目开发生命周期（SDLC）中具有实践经验。
• 强大的能力来评估和推荐与客户的技术方向一致的合适技术（例如，云采用、企业架构、遗留系统现代化）。
• 设计和实施.NET和/或J2EE应用程序的经验，具有出色的数据建模和SQL技能。
• 对服务器端.NET和/或Java开发、面向服务的架构（SOA）、Web服务和面向公众的Web应用程序/e服务有扎实的理解。
技能要求
• 5-10年Salesforce Service Cloud / PSS经验。
• 在Salesforce OmniStudio、Apex和Salesforce平台API开发方面具有丰富的专业知识。
• 在设计和实施Service Cloud解决方案方面具有证明经验，对Service Cloud集成、案例管理和相关工作流有扎实的理解。
• 使用API、Web服务或中间件平台进行第三方系统集成的经验（优点）。
• 出色的分析和解决问题的能力。
• Salesforce认证如以下是一个加分项：
o 平台开发人员I / II
o OmniStudio开发人员
o Service Cloud顾问
