COMO Metropolitan Singapore 标志着我们这家新加坡创立的公司的首次回归。这是COMO集团的标志性品牌首次齐聚一堂——COMO酒店及度假村、由Club 21策划的多品牌时尚零售空间、COMO Shambhala推出的新城市健康空间、COMO Cuisine的现代国际餐饮,以及由COTE Korean Steakhouse提供的米其林星级美食概念和国际知名的甜点大师Cédric Grolet——都将坐落在一个尊贵的地址:COMO Orchard。
支持安全与安保经理的部门运作。
任务/职责:
1. 安全与监控监督
• 确保酒店客人、同事和场所的整体安全和安保。
• 监督出入口的固定安保岗位,监控所有活动,并将可疑活动上报给安保经理。
• 严格控制对敏感区域的访问,包括CCTV房间,仅允许授权人员进入。
2. 紧急响应与危机管理
• 作为紧急响应团队的关键成员,响应火灾、事故、医疗紧急情况和安全问题。
• 在事件中根据需要进行急救和心肺复苏。
• 熟悉所有紧急程序,并根据酒店协议领导疏散工作。
3. 事件报告与文档记录
• 确保所有事件得到适当响应并完整记录在安保日志中。
• 完成并审核所有文档,包括事件报告、交接记录和安保日志,确保准确性和及时分发。
• 根据酒店和法律协议报告和调查事故、投诉、犯罪活动和危机情况。
4. 班次监督与人员管理
• 在班次前后为安保人员进行全面的简报和总结。
• 执行适当的班次交接程序,以保持信息的连续性和准备状态。
• 监控和管理团队的出勤、表现和纪律,将问题上报给安保经理。
5. 合规与内部控制
• 对所有离开酒店的员工进行包检查,确保没有酒店财产未经授权被带走。
• 执行有关消防安全、健康、卫生和安保的内部政策合规。
• 监控消防和访问控制警报系统,并对观察到的危险或故障采取纠正措施。
6. 技术与系统监控
• 操作和监控CCTV系统,发现任何安全漏洞并迅速响应。
• 确保熟悉所有安保和监控设备,报告影响安全或操作完整性的故障。
7. 培训与团队发展
• 协助安保经理培训安保团队关于安全标准、紧急协议和合规要求。
• 通过指导人员和确保团队内的持续学习来保持操作准备状态。
8. 酒店运营支持
• 根据指示为其他酒店部门提供协助,特别是在高峰期、紧急情况或特殊活动期间。
• 与前台、客房服务、工程和其他部门合作,以满足运营需求,同时保持安全和安保标准。
• 作为联络人,在特殊活动或高入住率期间支持无缝的客人体验。
9. 客户关系与谨慎处理
• 快速专业地响应客人关于安全或安保的关注。
• 在处理涉及贵宾或敏感事项的事件时,保持谨慎和机智。
10. 可持续性与安全整合
• 与设施和可持续性团队合作,将环保措施整合到安保操作中(例如减少纸张使用、有效的巡逻路线)。
• 通过在角色和部门中实施环保实践,支持和贡献COMO的可持续发展目标。
职位要求
• 1年安保经验优先。
• 拥有有效的警察许可监管部门安保人员执照。
• 以服务为导向和积极的工作态度。
• 愿意轮班工作。