在Braze，我们找到了我们的人。我们是一个真正平易近人、异常友善且充满激情的团队。
我们通过设定高标准、倡导团队合作和创造工作与生活的和谐来点燃这种激情，同时在全球范围内共同驾驭快速增长，并努力实现更大的公平和机会——无论是在组织内部还是外部。
要在这里茁壮成长，你必须准备好为自己和周围的人设定高标准。总有办法可以贡献：自主行动、承担责任和开放接受新观点对我们持续的成功至关重要。
我们对学习的深刻好奇心和与他人分享多样化激情的热情为我们带来了平衡，并为我们的文化注入了独特的活力。
如果你渴望解决令人振奋的挑战，并在面对变化时倾向于采取行动，你将在这里得到赋权，与一个敏锐且充满激情的团队一起产生真正的影响。如果Braze听起来是一个你可以茁壮成长的地方，我们迫不及待想见到你。
你将做什么
平台软件工程师（PSWE）负责构建、维护和发展我们的内部基础设施即服务平台。平台工程师是应用合理工程原则、操作纪律和成熟自动化于我们提供的环境和基础设施服务的软件工程师。我们专注于将部署和操作基础设施的专业知识从人转移到软件——无论是数据库配置和升级、Kafka主题管理，还是对大规模数据或分布式系统的某些更具体的兴趣。
我们的团队通过自动化和服务帮助提高基础设施的可靠性。它使Braze的其他工程团队能够轻松利用我们创建的基础设施产品和平台。Braze在大规模运营，拥有超过33亿的月活跃用户，每月收集数千亿的数据点，每天向终端用户发送数十亿条消息。我们使用多样化的技术栈，根植于Ruby on Rails、MongoDB、Redis、Kafka、Kubernetes等。作为Braze的平台软件工程师，你将与团队和消费者工程团队合作，构建和持续改进每个Braze团队依赖的基础设施即服务平台。
主要职责：
• 与Braze的工程团队合作：
• 定义和实施IaaS产品，以帮助他们更快地构建和部署
• 在症状而不是故障上进行监控和警报
• 确保Braze满足我们与客户的严格企业级SLA
• 开发Braze的嵌入式框架，以支持大规模分布式处理
• 设计、构建和操作支持Braze异步和后台处理系统的大规模内部软件框架
• 发展和扩展基于Sidekiq等技术构建的框架，以在全球分布的平台上可靠地执行每天数万亿的作业
• 拥有这些系统的扩展行为、可靠性保证、故障模式和操作安全
• 提供有见地的抽象、工具和护栏，使应用团队能够安全地使用分布式处理，而无需管理底层复杂性
• 改善大规模作业处理系统的可观察性、可调试性和操作人体工学
• 开发Braze的内部基础设施即服务平台（IaaS）：
• 开发、实施和维护提供定制基础设施服务的软件服务
• 提供对扩展操作、容量管理至关重要的集中/通用工具、服务和自动化框架
• 通过在我们的IaaS平台中构建自动化，减少操作痛苦并改善Braze工程团队的日常工作流程
• 管理事件：
• 参与PagerDuty轮值以响应可用性事件并为其他工程师提供支持
• 利用你的值班时间防止事件发生
• 回顾发生的一切，将经验教训转化为系统改进/变更、自动化等
你是谁
• 5年以上全栈开发经验
• 你考虑系统——接口、边界、边缘情况、故障模式、行为和具体实现
• 有合作、记录和快速交付的冲动
• 跨全球远程团队合作，通常异步工作
• 记录一切，以便不需要重复学习相同的东西（或计划相同的工作）
• 快速交付以取悦我们的客户——即使是内部客户
• 拥有热情、积极的态度。当你看到问题时，忍不住去修复它
• 渴望解决软件工程师面临的日常挑战，并自动化他们的工作
• 能够同时管理多个任务和期望
• 在大规模API驱动系统上工作经验丰富
• 在应用和系统可观察性方面经验丰富
• 在构建/自动化基于Kubernetes的操作员/自定义资源方面有经验
对于在美国的候选人，该职位在就业开始时的薪酬范围预计在每年$128,842到$232,200之间，预期的目标收入（OTE）在每年$144,000到$258,000之间（包括奖金或佣金）。你的确切报价可能会因多个个性化因素而有所不同，包括市场位置、与工作相关的知识、技能和经验。除了现金补偿外，Braze为全职和兼职员工提供全面的总奖励计划，包括限制性股票（RSU）的股权授予，使所有Braze员工拥有公司的一部分。
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我们提供什么
Braze的福利因地点而异，我们鼓励你查看我们为每个国家提供的具体福利。更多关于福利计划的详细信息将在你收到就业报价时提供。
从提供全面的福利到促进混合工作方式，我们为你提供保障，以便你可以优先考虑工作与生活的和谐。Braze提供的福利包括：
• 具有竞争力的薪酬，可能包括股权
• 退休和员工股票购买计划
• 灵活的带薪休假
• 覆盖医疗、牙科、视力、生命和残疾的全面福利计划
• 包括生育福利和平等带薪育儿假的家庭服务
• 通过正式的职业路径、学习平台和年度学习津贴支持的专业发展
• 精心策划的办公室员工体验，旨在促进社区、团队联系和创新
• 回馈社区的机会，包括年度公司范围的志愿者周和捐赠匹配
• 为Braze内部提供支持社区的员工资源组
• 被公认为“优秀工作场所”的协作、透明和有趣的文化
关于Braze
Braze是领先的客户互动平台，使品牌能够实现绝对的吸引力。Braze帮助品牌提供出色的客户体验，为消费者和企业带来价值。BrazeAI™建立在可组合智能的基础上，使营销人员能够在Braze客户互动平台的每个接触点结合和激活AI代理、模型和功能，以实现更智能、更快速和更有意义的客户互动。从跨渠道消息传递和旅程编排到AI驱动的决策和优化，Braze使公司能够通过自主、1:1个性化体验将行动转化为互动。
该公司多次被行业分析师公认为营销技术领域的领导者，并在2025年被G2评选为“最佳营销和数字广告软件产品”。
Braze还被《美国新闻与世界报道》评为2025年最佳工作公司之一，被《新闻周刊》评为2025年美国最伟大的公司之一，并被“优秀工作场所”评为2025年技术领域最佳工作场所之一。Braze还自豪地在美国、英国、澳大利亚和新加坡获得“优秀工作场所”认证。
公司总部位于纽约，在奥斯汀、柏林、布加勒斯特、芝加哥、迪拜、雅加达、伦敦、巴黎、旧金山、圣保罗、新加坡、首尔、悉尼和东京设有办事处。
Braze是一个平等机会雇主
在Braze，我们努力在组织内部和外部创造公平的增长和机会。
建立有意义的联系是我们所做一切的核心，这也包括我们的招聘实践。我们致力于为所有候选人提供公平、可访问和包容的体验——无论年龄、肤色、残疾、性别认同、婚姻状况、产假、国籍、怀孕、种族、宗教、性别、性取向或受保护退伍军人身份。在申请和面试Braze时，我们希望你能感到舒适，展示你的独特之处。
我们知道，有时不同的情况可能会导致有才华的人在不符合100%标准的情况下犹豫申请职位。如果这听起来很熟悉，我们鼓励你申请，因为我们很想见到你。
请参阅我们的候选人隐私政策，以获取有关Braze在招聘过程中如何处理你的个人信息的更多信息，以及如果适用，基于你的所在地，你如何行使任何隐私权利。
