主要职责：
产品战略与愿景：
- 与代理产品负责人合作，建立明确的产品愿景和需求
- 与业务合作伙伴协作，定义产品愿景/使命并获得利益相关者的支持
- 定义产品上市策略并与相关合作伙伴执行
- 制定产品推广和宣传策略
- 维护与组织目标一致的战略路线图
产品开发与管理：
- 通过实验设计、测试和迭代来改善用户旅程
- 管理产品预算（支出监控、现金流管理、资金保障）
- 与产品团队制定工作计划并提供充足资源
- 根据需要采购软件、硬件和ICT专业服务
- 监督产品发布和部署协调
产品运营与维护：
- 监控产品性能指标和系统健康指标
- 协调持续的维护活动和系统更新
- 管理产品生命周期，包括功能弃用和退役
- 与利益相关者建立并维护服务水平协议
- 监督产品问题的事件响应和解决流程
- 根据运营反馈实施持续改进流程
- 管理供应商关系以获得持续支持和维护服务
- 确保产品文档是最新的并可供相关团队访问
用户研究与分析：
- 进行用户研究以了解需求和问题
- 分析数据以发现产品决策的使用模式
- 研究行业中的互补和竞争解决方案
- 创建数据驱动的分析和洞察以支持决策
- 监控用户满意度和参与度指标
跨职能协调：
- 将产品战略转化为业务和供应商团队的技术、可操作计划
- 协调市场、法律和财务职能的努力
- 与产品负责人共同创建预算文件以寻求开发资源
- 召开高效会议并保持与利益相关者的沟通
- 通过评估不同解决方案的优缺点并提供有力的理由来制定强有力的提案
- 考虑如何为不同用户群体提供服务并优先开发功能
增长与合规：
- 通过参与和功能扩展推动用户采用和增长
- 与用户机构和政府产品团队保持联系
- 确保产品符合安全/性能要求（SSAT、VAPT、性能测试）
- 遵守合规要求和审计（IM、AGO、QMS）
- 参与活动以提高产品意识
强制性要求：
教育与经验：
- 计算机科学、信息技术、工程或相关领域的学位
- 至少8年产品管理相关经验
- 具备IT业务分析、应用解决方案设计和测试的经验
- 有与工程师、设计师和产品团队直接合作的经验
- 有从零成功交付产品的良好记录
- 有产品运营和维护活动的经验
技术技能：
- 强大的产品和项目管理能力
- 熟练掌握现代产品开发实践（敏捷、云、设计思维）
- 强大的分析、概念化和问题解决能力
- 预算管理和资源规划经验
- 理解系统监控和运营卓越实践
个人素质：
- 行动导向的思维方式，注重创新
- 成长型思维和持续学习态度
- 强烈的责任感和责任心
- 出色的沟通和利益相关者管理技能
- 能够在创新与运营稳定之间取得平衡
优先资格：
- 政府部门经验
- 医疗行业知识
- 数字化转型背景
- 具有公共卫生或传染病系统经验
- DevOps或站点可靠性工程经验
- 具有云平台和现代基础设施经验
