我们相信，一个跨越边界和文化的增长蓬勃发展的世界是可能的。我们的使命是通过提供服务和技术来引导公司在全球人才管理的旅程中，并提供人性化的体验。
作为一家雇主记录（EOR）提供商，我们提供公司在国际扩展中必需的人力资源和合规基础设施。我们负责处理复杂的幕后工作，让公司专注于推动其成功的战略。我们是为人而生，由人而生。
工作的未来是无国界的，我们也是如此。我们的人遍布全球——在美国、英国、印度、哥伦比亚、中国等地。多样性和归属感不仅仅是我们的价值观，它们代表了我们的身份。
我们也致力于产生积极的影响。通过我们的环境、社会和治理（ESG）影响计划，我们正在解决我们的环境足迹并促进社会责任。我们的影响计划是我们愿景和文化的核心，专注于员工健康、多样性、慈善工作和道德企业治理。
如果您有兴趣在一个以人为本的全球组织中工作，请在下方申请。
关于该职位
高级工程师，基础设施支持端点、云基础设施和应用程序，负责Azure、M365、SharePoint、网络和安全工具。职责包括安装、配置和维护系统，管理Zendesk部署和支持票据，并为Azure计划做出贡献。该职位还为IT改进项目提供技术领导，并为一级支持团队提供指导。
职责和任务
执行Azure和Entra，包括身份和访问管理、条件访问策略、RBAC配置和企业IAM治理。
管理和支持Microsoft 365、SharePoint和Azure环境，确保所有服务的安全策略、正确的角色分配和可靠的性能。
领导Zendesk配置更新、优化工作和增强功能，同时与支持团队合作改进流程、报告和用户体验。
与信息安全团队合作，验证企业安全控制、监控工具和合规要求的实施和有效运行。
安装、配置和维护支持组织运营的企业应用程序、端点软件和安全工具。
提供二级/三级技术支持，通过升级、根本原因分析和复杂故障排除指导帮助台团队。
管理和排除Azure网络组件的故障，包括虚拟网络、子网、NSG、VPN网关、私有端点和路由，确保云和本地环境之间的安全、可靠连接。
为安全、隐私和合规计划做出贡献，包括ISO 27001操作流程。
维护系统、配置、程序、访问控制和操作手册的准确文档。
生成并定期提供KPI、系统健康和操作性能报告。
领导或参与涉及云服务、自动化、端点管理和基础设施现代化的跨职能IT改进项目。
协助入职/离职流程，确保正确的供应、取消供应和访问生命周期管理。
通过提供技术专长并协助补救、根本原因分析和事后事件文档来支持事件响应工作。
识别提高系统可靠性、效率、自动化和安全态势的机会。
领导Zendesk配置更新、优化工作和增强功能，同时与支持团队合作改进流程、报告和用户体验。
所需资格
7年以上支持企业环境的系统工程经验。
熟练使用Microsoft Intune和Mosyle在Windows和macOS上的端点管理。
强大的Entra（Azure AD）管理技能，包括IAM、条件访问和RBAC。
精通Microsoft Windows操作系统、Power Shell、O365和…
