关于Quark Baby
Quark Baby是一家位于温哥华的婴儿科技公司，致力于为现代父母打造高端、设计前卫的喂养产品。我们的旗舰产品，包括BuubiBottle奶瓶加热器和新一代聚酰胺奶瓶，受到北美父母的信赖，并获得医疗专业人士的推荐，同时在国际市场上也获得了越来越多的关注。
我们以精简、高效执行为导向的团队运作，速度、创造力和判断力比官僚作风更为重要。Quark的技术存在是为了促进增长，而不是拖慢发展。
关于职位
我们正在寻找一位高级增长与绩效营销负责人，全权负责Quark的数字增长引擎。
这个职位适合那些在精简环境中茁壮成长的人，他们能够使用创造性、数据驱动的解决方案来管理和实施我们的数字增长战略。您将负责推动收入增长、获取客户，并在整个渠道中扩大Quark的第一方CRM数据库。
这不仅仅是一个狭隘的付费媒体角色，也不仅仅是一个纯分析职位。您将负责执行获取、生命周期、实验和测量的各个方面，应用实用的增长黑客技术来加速学习并扩大有效的策略。
您将亲自操作我们的Shopify中心技术栈，包括Meta、Google、TikTok、Klaviyo、Manychat、Typeform、Gorgias或Intercom，以及Amazon。您可能会得到轻量级承包商的支持，但责任和结果由您掌控。
您的职责
端到端增长与付费获取
- 全权负责Meta、TikTok、Google和Amazon的付费获取
- 优化跨渠道的综合CAC、ROAS和收入贡献
- 快速测试创意、钩子、优惠、受众和着陆页
- 应用增长黑客策略以发现新需求，加速测试，并高效扩展
CRM与数据库增长
- 全权负责Quark第一方CRM数据库的增长策略和执行
- 构思和实施以线索捕获为重点的获取计划，包括：
- 测验、门控内容、竞赛和推荐机制
- 使用Manychat进行对话式线索捕获
- 使用Typeform进行高意图表单和细分
- 确保流量尽可能转化为已知用户，而不仅仅是匿名会话
- 构建和激活由CRM驱动的再营销和生命周期活动
生命周期、保留与货币化
- 全权负责Klaviyo的端到端，包括流程、细分和活动策略
- 改善重复购买、交叉销售和赢回表现
- 增加生命周期营销对整体收入的贡献
- 与客户体验合作，通过Gorgias或Intercom支持营销工作流
渠道优化与实验
- 设计和执行跨广告、着陆页、PDP和优惠的全渠道实验
- 通过CRO、信息优化和优惠测试改善现场转化
- 与社交和内容工作合作，放大高性能创意和影响者资产
测量、跟踪与归因所有权
- 负责使Quark的营销支出可测量且可供决策
- 审核并改进Shopify、广告平台、GA4、Klaviyo和Amazon的跟踪
- 确保您管理的所有活动都被正确标记、跟踪和可归因
- 在不完美的归因环境中建立明确的测量基准
- 使用实用的归因改进来指导预算分配和增长决策，而不进行过度工程
洞察与决策
- 提供明确的每周洞察，专注于需要扩展、测试、修复或停止的内容
- 将不完美的数据转化为自信的方向性决策
- 用简单的语言传达绩效，推动行动，而不是为了展示而展示的仪表板
您具备的条件
- 4到7年或更多的增长、绩效营销或D2C营销角色经验
- 亲自管理Meta、TikTok、Google和Shopify的付费媒体经验
- 对CAC、ROAS、LTV和渠道动态有深入理解
- 证明有能力设计增长第一方数据库的获取系统
- 在欠发达环境中改进或重建跟踪和归因的经验
- 亲自使用Klaviyo、GA4、A/B测试和渠道优化的经验
- 能够在不需要大量数据或工程层的情况下使用多种工具
- 强烈倾向于测试、迭代和可测量的业务影响
加分项（非必需）
- 有Manychat、Typeform、Gorgias或Intercom的经验
- 接触过影响者或UGC放大策略
- 熟悉Triple Whale、Northbeam、Looker Studio或Databox等归因或报告工具
为什么加入Quark
- 直接负责Quark的增长结果，而不是渠道的狭窄部分
- 在一个小型、高级、执行驱动的团队中拥有高度自主权
- 有机会建立和扩展现代D2C增长引擎
- 从事父母每天依赖的重要产品
