职位目标
公司概况：
哈佛保护服务公司是美国发展最快的高质量安全服务私营公司之一。我们是行业的领导者，以创新思维和企业家精神而闻名。我们的员工是我们核心价值观的中心，作为一个家庭组织，“我们提倡尊重并包容多样性。”
职位概要
我们的客户服务专员支持哈佛保护服务公司实现提供一流安全和生命安全服务的目标。我们的客户服务人员负责为他们保护的人和财产以及我们的员工提供专业的以客户为中心的安全和生命安全服务。
基本职责和责任
- 在协助客户、员工、访客和客人时保持专业的举止
- 在指定的设施/建筑物内保持可见的存在
- 监控环境，具备检测可疑和不安全活动的能力
- 负责熟悉进出交通，了解客户、租户、访客和客人
- 始终以专业的方式迎接客户、访客、员工、租户、客人
- 回答问题并以客户为中心、支持的方式协助客人和员工
- 以专业的方式接听所有电话
- 允许授权人员进入财产并监控入口和出口
- 了解设施/建筑物的政策和程序，并在规定的范围内执行
- 步行或驾车进行指定区域的必要巡逻
- 观察离开人员以防止公司财产被盗，并确保在适当的客户要求下进行授权的财产移除
- 遵循既定的紧急行动计划和程序
- 根据需要监控警报和系统
- 按指示准备事故、事件和可疑活动的报告
- 基本职责和责任可能因分配的客户地点而异
知识和技能要求
- 州或市政要求的保安员执照
- 至少高中毕业文凭、GED或同等学历
- 必须有可靠的通讯和交通工具
- 必须持有保安执照或能够在可接受的时间内获得
- 较强的人际沟通能力和友好、专业的举止
- 整洁和专业的外表
- 具备计算机技能，并能够展示有效操作和管理安全和通信设备的能力
- 撰写常规信函，包括日志条目和事件报告
- 以前的合同安全、执法、军事、客户服务经验有帮助
薪酬
哈佛保护服务公司提供具有竞争力的每小时工资20.00美元，并提供健康和福利、牙科、视力、病假、休假和401K注册福利机会。
关于哈佛保护服务公司
哈佛保护服务公司始终坚持我们的长期信念，员工第一和客户服务。我们的使命、愿景和核心价值观——以人为本、安全、团队合作、客户导向和责任感，代表了这一信念，并在整个过程中为所有员工设定和支持期望。我们的目标为行业设定了标准；通过维护安全和可靠的环境来赢得客户的信任、信心和业务。我们被客户和行业公认为一个充满活力、以员工为中心的组织，赋予我们的团队提供领先服务和解决方案的能力，为客户创造价值。
哈佛保护服务公司是一个平等机会雇主/男女/退伍军人/残疾人士
薪资和工资详情
美元 $20.00/小时 时间表：
星期六和星期日 上午8:00 - 下午4:00
