作为安全礼宾员,您将负责通过提供信息和服务来协助居民。该角色需要一个自我激励、外向、注重细节并且具有良好沟通技能和出色组织能力的人。
- **工作时间表**:星期六:凌晨12点到中午12点,星期日:中午12点到午夜12点,星期一:下午4点到午夜12点,星期五:凌晨12点到上午8点
- **工作地点**:多伦多,安大略省
- **薪酬**:每小时16.70美元
- **您的职责**:
列出的工作职责是此职位分类中执行的典型工作示例。并非分配给每个职位的所有职责都包括在内,也不期望所有职位都被分配每项职责。
- 确定和澄清居民的需求和愿望,回答问题,提供方向和指示。
- 能够在压力下保持冷静并迅速行动。
- 管理和筛选消息。
- 为授权供应商安排进入单元提供服务。
- 通过保密信息来维护客人隐私和组织声誉。
- 通过参与教育机会、维护2个个人网络来更新工作知识。
- 通过接受完成新的和不同请求的所有权,探索增加工作成就价值的机会,提升部门和组织声誉。
- 确保所有安全和访问控制程序并维护安全的工作环境。
- 为我们承包提供服务的建筑物的客户、居民和财产提供保护。通过回答客户询问并根据需要进行指导来提供帮助/支持。
- 观察楼层和楼梯,确保它们没有碎片、障碍物和火灾隐患,并且敏感/优先区域的访问门已锁定。警惕可能导致客户资产损失或受伤的物理建筑缺陷。
- 执行客户的规则、法规、市政、安大略省和加拿大法律,并在需要时协助警察和医务人员。
- 向客户、客户、承包商和访问客户财产的访客提供卓越的客户服务。
- 执行建筑物各层、停车区和周边的常规物业巡逻,并响应紧急情况和火警。
- 根据需要跟进每日文档、每日事件日志、事件报告和前台软件。
- 遵循所有现场程序:员工手册政策和程序、培训清单、常规命令或标准操作程序、客户政策和FirstService Residential政策。
- **技能和资格**:
- 必须持有有效的安大略省安全许可证
- 高中毕业或同等学历优先。完成以商业/酒店或警察/安全基础为重点的大学课程将是一个优势。
- **身体要求**:
这里描述的身体要求代表了员工成功执行此工作的基本功能所需的要求。可以进行合理的便利以使残疾人能够执行基本功能。
- 必须能够举起50磅。
- 必须能够长时间坐着
- 必须能够长时间站立
- 必须能够通过电话和亲自与我们的客户沟通以解决问题和管理业务
- **关于我们**:
FirstService Residential是北美首屈一指的物业管理公司,专注于物业管理、前台保安、清洁工和物业服务部门的主管。
被公认为优秀的工作场所,我们为超过19,000名员工提供具有竞争力的薪水、顶级福利和职业培训,不断投资于员工的专业发展,并为卓越服务设定标准。我们的员工享有包容的工作环境和丰富的协作文化以及相互尊重。
- **今天就加入FirstService,开启物业管理的充实职业生涯。**
- **免责声明声明**:
上述信息旨在表明在此分类中员工所执行工作的总体性质和水平。它并不是为了包含或被解释为分配给此职位的所有职责、责任和资格的全面清单。这不是一份包罗万象的职位描述;因此,管理层有权在任何时候分配或重新分配此职位的时间表、职责和责任。